8月16日上午，区召开城市文明程度指数测评反馈会，区委常委、宣传部长麻承荣出席并讲话，区人大常委会副主任顾敏达出席会议，创建专项组负责人、各街道主要负责人及相关部门负责人参加会议。

    会上，杭州市测评组对我区城市文明程度指数测评工作给予充分肯定。同时对通过材料审核、实地考察、问卷调查等方式发现的问题进行了反馈，并在城市管理、基础设施、市容环境等多方面提出了意见和建议。

    市测评组表示，一要在思想上进一步重视。当前，上城区以市第十一次党代会精神为指导，以“打造东方品质之城、建设幸福和谐杭州”为目标，扎实推进文明创建各项工作，总体情况良好。但任务还是很艰巨的，需要更加重视城市文明程度的提升和迎检工作，以更大的决心、更实的举措、更新的面貌推进文明创建工作，为杭州市的迎检工作作出中心城区应有的贡献。二要在机制上进一步完善。从根本上解决问题，关键是要建立长效的工作机制，实现从集中行动到经常性创建的转变，保持创建的常态、长效。要健全监督激励机制、考核评价机制，投入保障机制。三要在工作上进一步落实。建议上城区严格对照《全国城市文明程度指数测评体系》各项标准，对各创建专项组、市属各有关部门、各城区（管委会）的责任进行再明确，对工作进行再部署。一件一件抓落实，一项一项抓整改。要对这些反馈问题举一反三，进一步加大工作的排查力度，确保不失责任分。四要在宣传上进一步加强。要创新宣传教育载体，改进工作方法，让文明创建工作常识进家入户。

    会议指出，市测评组的反馈对我区下一阶段更加有针对性地开展工作、促进城市文明程度指数测评工作的全面提升具有很强的指导意义。会议要求，要从三个“如何”着手，确保各项工作落实到位。一是如何在统一思想上下功夫。在整改过程中要统一思想，以此次反馈会为契机，边对照问题边整改；在加强力量上要进一步统一思想，近期也将会就市测评组提出的问题作出进一步整改。二是如何落实责任。在日常工作中要治标、治本，加强责任落实，既要重点关注群众反馈的热点问题，又要围绕文明指数测评标准，对照要求，细化举措。三是如何进一步形成氛围促成机制。既要把握当前工作的重点，完成好当前的阶段性目标任务，又要不断完善管理的长效机制。以反馈会为契机，认真落实好测评组反馈的意见，迎接中央文明委的检查。