“陈书记，这面锦旗是清波街道祠堂巷的左邻右舍托我送来的。感谢区委、区政府和区有关部门的同志，及时拿出方案，彻底解决了7月25号反映的祠堂巷36号门前过道废水、雨水井满溢问题。太家都说，解决得快，解决得好！”

    日前，区委书记陈红英与区城管局、卫生局、食安办、上城工商分局、环保分局以及清波街道主要负责人一起参与区党政主要领导接待日活动，接待区长信访联络员陆雅芳。

    陆雅芳反映，惠民路与华光巷交叉口有两家隔街相对的水果店，经常在晚上九点半后，高声吆喝、推销减价水果，严重影响了周围住宅居民的夜间休息，在经营时还将水果框、纸板箱等杂物胡乱堆弃在人行道上，影响路人正常行走，周围居民群众意见很大。同时，惠民路一侧的几家小吃店在夜间擅自将烧烤摊和餐桌移到人行道上占道经营，食品安全无法保障，油污脏水也妨碍了行人的通行，希望区有关部门能帮助解决。

    陈红英在认真听取反映后，首先真诚感谢陆雅芳的认真工作。她指出，从信访联络员所反映的问题中暴露出我区城市管理仍然存在体制、机制不尽完善和执法不到位等问题，相关整治工作总体上要通过高目标定位，高标准管理，高强度执法，尽快解决店家夜间噪音和占道经营问题，还居民一个整洁、安静的居住环境。

    陈红英要求，一是由清波街道牵头，借鉴南星街道复兴里街美食一条街的成功经验，将惠民路打造成为我区城市管理的示范街，按照窗口地区标准严格管理，具体标准由区城管局提出，确保街道文明、干净、便民。二是由区城管局牵头，按照“管事先管人、管人先管房东”的思路，区各相关部门依据法律法规和各自职责落实执法。三是区信访局梳理沿线店铺房屋产权归属，并督促房东规范承租人行为。其中属于政府产权的房屋，由区委常委、常务副区长王越剑牵头督促规范；属于社会产权的，由清波街道上门约谈房东，共同规范经营人行为。四是执法整治工作建立每日一报制度，通过所在社会服务管理网格上报进展情况，并请信访联络员做好监督。

    陆雅芳对陈书记的处理意见表示满意，并表示将回到社区做好对居民群众的宣传解释工作。