区委书记陈红英在接待区长信访联络员时强调，经济工作要攻坚克难，民生工作也要树立攻坚克难意识，要在排民难、解民忧中竭尽全力、考验能力，早日解决梅花碑社区信余里7幢单元内晴雨天积水渗水问题。

    12月3日下午，陈红英与区城管局、住房和城建局、小营街道相关负责人一起，参加区党政主要领导接待日活动，接待区长信访联络员陈文英。

    据陈文英反映，信余里7幢共有4个单元，1995年由浙经房地产公司建造，现由社区准物业进行管理。2009年庭院改造前，雨天地下自行车库有积水现象；庭改后，不仅下雨天渗水，晴天时3、4单元地下自行车库也渗水。车库中常污水漫溢，蚊蝇飞舞，气味很重，群众反映强烈。由于找不到确定的漏水点，现社区只能采取水泵抽水的方式抽去污水，已先后用坏3台抽水泵。因此居民强烈要求区有关部门尽快查找渗漏原因，修缮排水设施。

    陈红英在认真听取意见后，首先对陈文英对社区事务认真负责的态度表示感谢。接着，她在仔细查看现场情况照片，并向区住房和城建局、城管局负责人了解该幢建筑的构造和渗水积水可能出现的原因后指出，居民群众提出需要解决的困难，好做的要做，难做的也要想办法做，要在思想上高度重视，心系百姓、为民排忧，城管、建设两局配合，标本兼治，合力解决污水渗漏问题，改善居民生活环境。

    陈文英对陈书记的处理意见表示满意，并表示将与街道社区共同做好对居民群众的宣传解释工作。