区委书记陈红英在区研究信访工作专题会议上强调，区信访局、维稳办以及全区各部门要高度重视信访工作，进一步明确目标，增强意识，抓好重点，完善机制，全力做好我区的信访工作，为全区居民营造一个安全、和谐的社会环境。

    1月6日，我区召开研究信访工作专题会议，陈红英和区委副书记袁建祥，区委常委、常务副区长王越剑出席并讲话。会上，区领导在听取了区信访局关于2012年信访维稳工作的情况汇报后，进行了认真研究。

    陈红英对区信访局和维稳办2012年所做的工作给予充分肯定。她指出，我区是“老城区”，各类历史疑难案件比较多，区信访局和区维稳办以“事要解决”为核心，全面抓好信访工作各项任务落实，信访积案存量进一步下降，没有发生大的有影响的问题。

    陈红英要求，一是明确目标。要按照党的十八大指定的路线、方针和政策，坚决贯彻落实中央联席会议精神，结合我区实际工作，进一步明确今后的工作思路和目标，全面深入抓好各项任务的落实。二是增强意识。要在现有已做好的矛盾纠纷化解的基础上，继续增强忧患意识、大局意识，做好对矛盾纠纷和不稳定因素的全面排摸工作。三是抓好重点。信访的重点案件大部分是由小案件延伸过来的，要认真做好初信初访初电的接待化解工作，确保群众的诉求能够得到及时解决。四是完善机制。要进一步强化基层基础，注重抓好信访突出问题的排查，及时发现和解决好矛盾纠纷。要充分发挥领导干部大接访活动的导向作用，大力倡导领导干部深入基层调查研究，了解社情民意，倾听群众诉求，不断提高做群众工作和信访工作的能力水平。五是营造氛围。要切实维护正常信访秩序，加强宣传教育和舆论引导，引导群众自觉维护安定团结的大好局面，努力为我区营造和谐稳定的发展环境。