在区委、区政府和其它各级党政机关的关怀下，在社会各界的支持下，我区国家税务局以建立、健全纳税服务长效机制为己任，以不断提高纳税人税法遵从度为目标，积极创新形式，勇于探索，取得了显著的成效。为了推进第二批党的群众路线教育实践活动的深入开展，进一步改进作风，转变职能，优化纳税服务，切实解决税收管理和服务中存在的突出问题，根据总局的统一部署，扎实开展“便民办税春风行动”，今年4月份是全国第23个税收宣传月，主题是“税收连着你我他 诚信纳税靠大家”。上城国税紧紧围绕这一主题，以更好的使命感、责任感和紧迫感，为实现征纳双方和谐共赢的新局面贡献更大的力量！

    一、围绕“发挥税收职能作用，促进经济转型升级”开展企业走访活动。一是统一由局领导带队，开展走访“营改增”企业、文创企业、金融企业等各类型企业，进一步扩大宣传的广度和深度，使税收宣传月真正地深入人心。走访过程中，真正了解企业“想什么、盼什么”的原则，进一步融洽征纳关系，促进企业健康发展。通过调研、意见征集、回访，组成服务团队，提供有针对性的组合式服务。二是召开税企座谈会，结合“群众路线教育实践活动”要求开展问卷调查，就企业所关心的热点问题开展专题调研，从税收角度为其决策提供依据和政策辅导。

    二、打造“多功能”办税服务厅。上城区国家税务局切实发挥办税服务厅税收宣传主阵地的作用，从办税环境、硬件配置、管理制度出发，以纳税人的实际合理需求为指引，切实加强标准化建设，使其成为办税服务、咨询辅导、税法宣传于一体的全能型办税服务厅。

    三、做精上城国税街道社区纳税服务网格平台。依托纳税服务街道社区网格联动，充分发挥了社会资源在纳税服务工作中的协作作用，建立了与街道、社区、为企中心等社会资源的良性互助渠道，扩展了税法宣传的主体，将纳税服务和税收宣传的触角延伸到广大社会的各个角落，切实消除“税宣”死角。此外，依托社会化服务网络，上城国税还积极以纳税人需求为出发点，有针对性的编写了政策辅导材料，切实增强了税法宣传的主动性与针对性。

    四、创办“纳税人实体学校”。学校坚持“以纳税人需求为焦点，以税收政策服务为重点，以提高税法遵从度为要点”的办学宗旨，以“免费培训、自愿参加”为原则，实体学校的培训重点主要集中在纳税人关心的政策宣传、办税方式和办税流程等方面，涉及了纳税申报、税款缴纳、发票领购、纳税服务等内容。2014年，上城国税实体学校已累计开展专场培训12场，培训纳税人近600人次，为纳税人搭建了税企沟通的新桥梁，贯通了纳税服务的新渠道。

    五、开展税收宣传“四进”活动。一是税收宣传进园区。围绕我区经济发展目标，深入到辖区内的工业园区、山南文创园等开展税收宣传；二是税收宣传进市场。争取市场所在街道和市场协税小组的配合，在我区典型专业市场开展税收宣传活动。悬挂宣传横幅，发放涉税资料，做好对市场个体工商户的政策传达和解释工作，切实提高其税收法制意识；三是税收宣传进商圈。与街道、社区合作，开展税收宣传、送政策进“商圈”活动，以市场需求出发，切实提高税收宣传的针对性。四是税收宣传进企业。通过开办专题税收宣讲，对“营改增”企业、拟上市企业等进行专题型的税收宣传服务，助推企业发展做强。

    六、创新税收宣传“新模式”。上城国税创新宣传方式，建立起了以“企税通”为主体，以短信平台、税收微博为补充的纳税服务新载体。此外，上城国税还积极与上城区残疾人联合会合作，通过制作特色税收宣传品，打造“税宣”+“公益”新模式，切实增强税收宣传的影响力与感染力，向社会各界宣传税收“取之于民、用之于民、造福于民”的实质，使其更好地关心、理解和支持税收工作。