唐水林

徐美群

俞企望（左）

    全国五一劳动奖章获得者唐水林、最美杭州人徐美群、杭州市学雷锋标兵黄君萍……近日，上城区卫生系统正在火热开展“向身边先进典型学习”事迹巡回报告会，报告团每到一处基层单位都能引起强烈反响。

    “最美已成为杭州名片，而让最美从盆景变风景，由风景成风尚，上城医卫人已经做出了很好的表率。”上城区卫生局局长杜秀芬说，这些“民星”虽然没有大医院知名专家那么名声在外，也没有什么骄人的医学科研新成果，但都有一个共同点：以全心全意为人民健康服务的工作宗旨，默默坚守在基层，守护着每一位辖区百姓的健康。

    除了重视身边典型的示范作用外，上城区还注重卫生核心价值观的引领。“医学有局限勇于攀登、服务无止境追求卓越”的服务理念，为打造党风正、政风清、医风新的廉洁卫生新形象注入了不竭动力。此外，上城区还借用信息化手段，打造“阳光医疗”，清除灰色地带，为医务人员的成才成长和专心施治提供良好的环境。

    “最美医生”传递正能量

    身材魁梧的唐水林刚在4月份被授予“全国五一劳动奖章”。初次见面，你总能被他爽朗的笑声、飞快的工作节奏所感染，殊不知，他的妻子因患尿毒症，20年来长期病假在家，家庭也因病致贫。作为一名卫生监督员，即便当上了所领导，唐水林依然奔波在打击非法行医、放射卫生监管等高风险岗位。但只要说起妻子，他深感内疚，犹如十年前的非典，他把妻子默默送到娘家后，主动请缨到疫点工作。

    相比唐水林，身材娇小的徐美群可能并不起眼。这位2012年度“最美杭州人”在玉皇山社区可谓家喻户晓。“她从不计较时间，每次上门来看我，不喝一口水，不吃一颗糖，她是真的好。”何大妈在接受电视台采访时这样说道。从她到社区卫生服务站工作开始，就逐步为社区群众建立了人手一份的健康档案。很多拆迁户在外面过渡时，一有头痛脑热还是回服务站就诊，他们都说找徐医师放心，多走几步路没什么。

    再来说说吴山脚下，一位扎根基层30年的杭州市名中医俞企望。他是“文革”后首批医科大学毕业生，30年来，有多次机会调入大医院，但他都放弃了，因为他觉得基层更磨炼人。今年3·5期间的大型公益活动“万朵鲜花送雷锋”中，全省第一朵鲜花就送到了他的手上。俞企望住城西高教新村，而每周一他都会到城南的在水一方老年公寓为老人们义诊。5:00起床，5:40出发，7:15前到达，就这样，十年如一日，他坚守着每周一的健康之约，风雨无阻、节假无休。

    据了解，报告团还将走进更多的基层单位，向社会传输身边的正能量。

    遍地“微服务”百姓点赞

    “多亏了大学路站张医师的反复督促，这不，我拿着她帮我约的专家号到浙二检查，马上做了手术，现在恢复得很不错。”住在葵巷社区的何大伯如是说。

    作为一个和百姓紧密联系的政府部门，做好医德医风归根到底要以百姓健康为出发点，让百姓满意为落脚点。为此上城区卫生局结合区域特色，推出了多项便民举措。要说最受欢迎的还属上城-浙二专网预约服务，这个平台从2012年运行，直至目前实现了社区卫生服务中心与浙医二院同步挂号、检查、诊疗、转诊等多项服务，有效缓解了看病难、看专家难问题。今年1至4月份，通过专网已成功预约646人次。

    作为老城区，上城的60岁以上人口占了四分之一，政府服务压力巨大。2012年起推出了居家医疗服务，探索出一条医养护一体化工作的新路子。按照健康需求划分，90岁以上老年人、困难残疾人、失独家庭纳入一类重点人群。作为重点服务对象，他们可享受每月两次的上门巡诊、“一键通”应急呼叫等多项优质医疗服务，目前该人群签约率已实现100%。2013年起上城与杭州第一医院合作共建慢性病联合诊疗中心，为社区居民的常见病诊治和双向转诊奠定了良好的基础。目前重点管理的慢性病已拓展到高血压、糖尿病、肿瘤和高脂血症。此外，与浙医二院签署的《连贯共赢专科定点转诊合作协议》为老年人患脑血管意外的后续治疗康复提供了坚实的保障。