本报和上城区合办的“邻里价值观·邻里堂会”袖珍人皮影戏第五场，在望江街道的“睦邻驿站”拉开帷幕。这场皮影戏的演出费用2000元，由望江街道埋单，而这个街道想要感谢的好邻居，是街道里一个为邻居们服务的社会组织“词宣公益”。

    望江街道书记朱黎明说：“这个小小的社会组织，用接地气的服务，将街道为居民服务的‘睦邻驿站’打造得红红火火，这样，邻里价值观就鲜活生动了起来。”

    根据目前统计，睦邻驿站每月服务的邻居人数达3000人以上。

    从活动中心到睦邻驿站

    这场皮影戏，办得最热闹

    杭城的每个街道几乎都有一个“活动中心”，在过去几十年里，活动中心由街道和社区工作人员负责日常运营、活动组织，常常在过年过节或打造某个社区品牌时，红火热闹一阵，平时或关着门，或门可罗雀。

    “坦白说，老底子望江街道的活动中心，也是这样的面貌。”街道工作人员老陈坦言，比如在工作日举办文艺演出时，为了拉观众、不至于冷场，都要准备一些肥皂、毛巾、雨伞等小纪念品，吸引居民们参与。

    而上周日，睦邻驿站的皮影戏现场热闹到观众找不到位置坐，问现场的邻居们怎么知道有这场皮影戏，得到的回答是：“睦邻驿站的微信订阅号会提前发通知的呀。”

    老陈在边上偷着乐。“对社会组织来说，承包睦邻驿站，相当于为自己干公益事业，是全身心投入去干的。他们为了聚人气，愿意牺牲双休日，放在周末举办。而时间合适，社区里的居民们就愿意来。”

    皮影戏团长陶鹏的点评也很能说明问题：“睦邻驿站本身的内容和设计，像时尚的音乐图书馆、咖啡屋，又洋气又接地气，老百姓更容易接受。”

    可以免费弹钢琴、蹭空调

    伢儿天天带着大人来这里报到

    那若不是双休日，睦邻驿站会不会人丁凋零？

    周一上午，记者再次来到睦邻驿站。刚进门，就听到一阵稚嫩的钢琴声，室内空气凉快舒适。穿过一个长廊走进去，只见墙角摆着一架黑色钢琴，有个三四岁的小伢儿坐在钢琴凳上，脚都够不着地板，一双小手却在琴键上欢快地跳着舞。

    钢琴旁的一大片区域，摆满了五颜六色的沙发椅，有两三个年轻人在靠窗的沙发边闲坐着，边聊天边喝着5块钱一杯的现磨咖啡。

    仅仅一墙之隔，还有一个半开放式的空间，一位幼儿教师拿出五张动物卡片，抑扬顿挫地讲着故事，五六个孩子围坐在她身边的白色小圆桌旁，聚精会神地听着。

    居民老鲁带着4岁的孙子在玩小机器人，他笑眯眯告诉记者：“今天人算最少的，我们家小宝每天都要来这里报到。我们家就住在旁边近江三园，走过来也就五六分钟。”

    驿站里，还有两面大大的书墙，从漫画书到四大名著一应俱全，另一面墙上，则挂满了社区小朋友们的创意画作品。

    引来人才运作社区服务

    家门口各种资源被盘活

    居民们享受这样的服务，街道得给社会组织掏多少腰包？每个活动要多少费用？街道工作人员老陈笑了：“嘿嘿，我们连水电费都不用掏。”

    睦邻驿站的硬件设备，很多都是社会组织自己拉来的赞助，比如钢琴是望江街道某琴行邻居赞助的；驿站里举办的很多活动，也都是免费。

    每周三下午五点，有一堂40分钟的“杭州话培训课”。讲师一共10个，都是地地道道的杭州人。

    周五上午10点到11点，是“睦邻儿童训练营”固定时间。每次，都会有十来个3周岁以内的小朋友，来这里听幼教老师讲绘本，或者一起拼拼七巧板。接下来，还有化妆课、插花课、茶艺课和“星巴克教室”要被排进档期。

    这些热热闹闹的活动背后，是一种特别的运作模式。基本上每一个活动，都是一次巧妙的资源整合：“杭州话培训课”是跟档案局合作的，刚好帮助推动了“方言语音建档”的进程；“睦邻儿童训练营”其实就相当于免费体验课，讲故事的老师来自社区旁边一家早教机构。

    “用这种方式，我们相当于给周边企业搭建了一个公益广告平台，同时又实实在在为居民服务，”睦邻驿站负责人孟骏原本是做外贸生意的空中飞人，为什么转身做公益？他坦言，水电费加人工费，目前社会组织是亏本运营的，“一开始我最担心没人气；现在邻居们欢迎我们的服务，我就有信心了。不用街道掏钱，今后应该也可以良性运作下去。”

    在睦邻驿站进门处有一个二维码，这是睦邻驿站自己的微信公众号，名字叫做“睦邻公益”。每天的生活常识、新鲜资讯还有驿站里的各种活动预告，都直接推送到了居民手机上。

    通过新媒体的运作来扩大驿站的知名度，是孟骏的下一步计划。接下来，孟骏说他还打算在驿站里开一个“能用现金下单”的网店，给社区里不会网购的老人们提供便利。

    “邻里需求互助化，互助服务组织化，组织提升平台化。这是驿站的定位和方向。”朱黎明说。