城市里，一些独居老人有这样的困扰：记忆力差了，外出经常忘记带钥匙，导致回不了家。

    针对这一情况，上城区清波街道劳动路社区专门推出了社区“金管家”服务项目。

    9位热心社区事务、品行靠得住的志愿者上岗，成为社区“金管家”。他们跟社区的独居、空巢老人结对子，老人将自家备用钥匙交给他们，再签一个“钥匙保管协议”以保障双方权益。独居老人要是忘记带钥匙了，可直接找“金管家”帮忙开门。

    社区在分配结对独居老人也是有选择条件的，比如住处相近、爱好相同。也接受“一对一私人服务”，将“金管家”的名单上墙，居民可以指定某位大管家为其“管”家。

    现在，“金管家”不仅负责保管钥匙，每天还定期敲结对老人的房门，询问老人需求，提供代缴水电煤费用、代收快递、代管宠物等服务。

    所有这些服务，都是免费的。目前，社区接受这项服务的老人已有十多位。

    昨天下午，在上城区社区治理“金点子”案例现场展示会上，这个为老服务项目被评为“十佳金点子”。

    现场参与展示的社区治理“金点子”共有19个，涉及为老服务、停车管理、邻里关系、青少年教育等等。经过激烈角逐，《老年事务议事厅——微爱二维码》、《老小区停车难：居民自治解决》、《彩霞绿联的社区环境（绿化）改善计划》等10个项目荣膺上城区社区治理“十佳金点子”。