上城区精神卫生服务中心，隶属于上城区南星街道社区卫生服务中心，科室共有医护人员21人，其中高级职称2人，中级职称8人，是一支以特别能吃苦、能战斗、能奉献而著称的青年团队。多年来，全体医护人员将全部精力、全部心血投入到“以人为本、倾心服务”的工作中去，平均年收治病人120人次，未发生一起医疗事故和纠纷，为精神卫生事业作出了积极的贡献。2014年底，这支团队荣获了“市工人先锋号”荣誉称号他们以常人难以想象的坚韧与执着，履行了当初在南丁格尔像之前许下的诺言。

    “闸口精神”的传承

    在暖气氤氲的医护病房里，记者见到了上城区精神卫生中心的主任徐卫星，从1988年开始，他就守护着精神病人。徐医生向记者讲述起了精神卫生中心的演变历程。1982年8月，杭州市第七人民医院江干分院在闸口卫生院成立（当时闸口地区隶属江干区），最初仅有2名专职医生、6名护士负责日常治疗和日常安全管理，病床30张。到1992年时，原医疗用房拆迁，就把病房搬到了四季青卫生院3楼。1997年，市政府布局大杭州实行区域划分，这支医护队又变成了上城人，病区搬迁到了闸口元帅庙88号6楼，名字也变为了“杭州第七人民医院上城分院”，这一住就是17年。2007年时，闸口卫生院和南星社区卫生服务中心合并，宣告了杭州第七人民医院上城分院历史的终结，而上城区精神卫生中心延续了其使命，于2014年6月，搬迁到了海潮路66号，团队也增加至20余人。

    “闸口精神”就是在那段颠沛流离的时光里沉淀出来的。“我们是杭州城区唯一一家区级的精神科病区，收费以社区服务中心一级医院为标准，自付比例仅为8%，减轻了很多家属的经济负担，所以这里的床位一直供不应求，70多个病人，5个医生，11个护士还照看不过来。”而这里的医生、护士就像亲人一样不怕脏、不怕累地每天照顾、陪伴病人，给很多饱受精神疾病折磨的病人家属给予慰藉，也为和谐社区、平安上城做出了应有的贡献，在很多人眼里，这就是“闸口精神”的传承。

    “生命之轻”的重担

    1988年时，徐卫星还被其他同事叫做“小徐”，虽说工作单位是医院，但是环境恶劣，医疗设施也简陋，微薄的薪资更是让人望而却步。在周围人的反对和嘲讽下，徐卫星毅然决然地留在这里，一呆就是26年。今天他已是个“主任”，但是却干着“杂工”的活，平日里除了要管理10余个病人外，他还是护工、水管工、锁匠、司机……记得在闸口元帅庙时，病房在六楼，破旧的老楼没电梯，有病人要转诊，他亲自把病人背下楼；没有专门的救护车，徐卫星就“私车公用”，连油费也自己贴上，没要过公家一分钱；新到的氧气瓶自己搬，连台阶上的压条，他都觉得叫外人来修补太费钱，干脆自己买了几个钉子，花两个值班的晚上收拾好。“新病房厕所里，有两套感应冲水装置，当初就是防止病人‘搞破坏’才装的，哪晓得装好没几天又弄坏了，水漫了一地。”他的口吻又好气又好笑，像在说一个不经世事的孩子。

    护士长郑桂兰1992年护校毕业后被分配到这里，离家远工作辛苦不说，还有人们异样的眼光，都让羞涩腼腆的她在心里敲起了退堂鼓。但是徐卫星一再的挽留，加上集体的帮助，让她迅速地成长起来，成为了独当一面的好手。她平时工作的头等大事就是喂药，病人失去理智很难服药，哄不好还会拳脚相向，“我们又不能和病人计较这些，只能打落的牙齿往肚里咽。”委屈的她承受了太多太多，如今，郑桂兰在工作中练就了一副嘹亮的大嗓门和结实的身板，在她的眼里，精神卫生中心就像个“幼儿园”，病人都是“小朋友”，自己不仅是护士，还是“保姆”和“保镖”。冬季病人需要棉服，她和医护人员把自己的衣服捐献出来。为了给代管病人买合适的保暖鞋，她和医院财务走了整条街货比三家才买到称心的，比对待家人还上心。

    正说着，毛晔旦医生走进办公室，从工具箱里拿出了尖嘴钳和螺丝刀——医院又有扇门坏了，年富力强的他从徐卫星手上接过“修理工”的“衣钵”，干了起来。聊天中他坦言，第一次看见精神病人还是会被直勾勾的眼神吓到，害怕接近他们，不敢与他们沟通，当然多年跟病患的相处，现在已拥有强大的身心，毕竟精神病人发病时的癫狂状态要被控制住，那和男医生的机智英勇是分不开的。

    人手短缺的精卫中心，也引来了“重量级”人物的倾心援助。韩宝淦是第七人民医院退休的老书记，年过古稀的他还在参与轮值夜班；宋志艳是进入省医疗专家库的精神病学专家，两位医中翘楚在医源青黄不接的窘境下，心系病患疾苦，不仅在医术上给予青年医生指导，更是将一颗医者仁心全部捧出，感动了精卫中心的每一个工作者。

    期待理解与支持

    精神病人经常被旁人歧视，常常会幻听，幻想，臆想自己正遇到迫害，当家属付出的心血唤不回良知与理智时，亲情与爱意都化为了乌有，精卫中心就成为这些病人最后的庇护所，有些病人一住就是二三十年，近几年对床位的需求还在扩大。而另一头，是医护人员抛小家舍大家，成为病人最终的依靠，但是却没有相应的人才替补上去。“目前队伍成员年龄普遍偏大，平均年龄40岁左右，最年轻的护士都30几了，太年轻的一般都吃不了苦。”冰冷的保安护栏隔开了病房与这个热闹的城市，门庭冷落是这里的常态，这个角落更需要人们的支持与关心。

    徐卫星医生感慨说：“其实冲动型精神病人是少数，希望社会不要用有色眼镜来看待精神病人。”作为一个精神科大夫，他也看透了人情冷暖，现在自己就怀着一颗感恩的心在坚守自己的工作，相比这些精神病人，有很多人其实生活得很幸福了，“放宽了心想想，啥都不是个事儿。”乐观和理智在病院里还是占了上风。