第一次接触严民强,便被他不怒自威的威严,以及雷厉风行的行事风格震撼住了。走起路来风风火火、说起话来快言快语、干起工作一丝不苟、对待同事又风趣幽默,这是与他接触过的人对他的一致评价。
他是望江街道现场动迁指挥部副总指挥,从事征迁工作3年多,算是一位征迁老手。
他说,谈判就是要靠头脑与动迁户进行博弈,要边谈边动脑,政策把握要有张有弛,话要说的有理有据,必要的时候必须要援引法律,或者引经据典来说服动迁户的不合理诉求。同时,还要通过不断深入谈判,对动迁户进行心理预测、心理分析,适时改变谈判策略。而这些,都需要通过不间断地学习,才能做到谈判过程的游刃有余。因此,3年来,他不断学习相关政策法规,更新自己的业务知识,空闲的时候经常见到他捧书在看,有政策法规,也有文学作品,甚至还有心理学相关的。
谈判时,严民强幽默的讲话方式瞬间便能够拉近他和动迁户的距离,政策法规信手拈来,谈判起来旁征博引,他总能把动迁户说的心服口服。而他,也主动站在老百姓的立场上考虑问题,倾听百姓诉求、维护百姓诉求、帮助解决问题。
年初,铁路宿舍的一户重点户,一直不肯搬迁,严民强了解情况后,得知该户是因为家庭确有困难,无法顺利签约、搬迁后,他便多次联系红十字会等渠道,通过不懈努力,由红十字会给予该户2万元的帮扶救助金,最终才得以顺利签约腾空,确保了联建房“清零”任务的完成。
在现场动迁指挥部,严民强既是领导,又是征迁能手,但他从来不摆架子,甚至从来都没有休过假,一心扑在征迁一线,即使生病也仍然牵挂工作,发着烧仍然坚持上岗。经常可以看到他踱着步子到谈判小组人员办公室,听一听谈判过程,听到不妥的地方便默默地记下来,私下里告诉谈判人员该怎么样改正;中午吃完饭,他便抽空和同事们开开玩笑,他说谈判过程的苦和累都可以不计较,最重要还是要懂得调节心情,不能因为上一户的问题影响到下一户的谈判;有时他也乐意分享自己经历过的典型案例,通过具体案例分析传授谈判技巧……
他说,征迁不是一个人的事儿,而是一个团队的事儿,整个团队心往一处想,劲往一处使,征迁才能顺利推进。在他的带领下,现场动迁指挥部联建组的谈判人员团结一心,使联建房住户的征收工作取得了一个月完成80%的好成绩。
一个人的力量是微小的,一群人的力量便是无往不胜的,相信在严民强的带领下,现场动迁指挥部将形成主动讲奉献、比贡献的强大动力,所有人员都将全力以赴,不遗余力地完成征迁任务!