“邻居见面主动问好；孩子之间发生冲突，家长首先教导自家孩子；晚归人员进楼道轻脚步、轻说话、轻关门，阳台晾晒浇灌防止滴水……”近日，一部社区居民公约在清波街道柳翠井巷社区“新鲜出炉”。公约内容共有八章二十三条，通篇将近1500字，每一条都还带着邻里间的暖暖人情。

    这是一份逼出来的公约

    “修订这样一份公约完全是‘被逼的’。”说起公约的制定，柳翠井巷社区负责人打趣说。柳翠井巷社区面积不大，但人口确实蛮稠密的，不少居民都是回迁户，老杭州的生活氛围特别浓。但是，不少人还没有改变原来的生活理念和生活习惯，随地吐痰、大声讲话、乱晾晒等情况，引起不少邻里矛盾，经常有人来社区互相“告状”。

    怎样才能让居民改掉各种影响他人的生活陋习，一直是让社区头痛的难题。据悉，社区之前也制定过一个“居民公约”，主要内容是“五爱”、“四有”“七不准”，内容和形式上都有点口号形式。不过效果并不好。

    有热心的居民建议，应该搞一个更接地气的新公约，“内容嘛，我们自己商量着定，应该制定得具体一点，要一看就能懂，做起来更有操作性。”建议获得许多居民的赞同，大家集思广益，根据各自邻里的情况提出意见。家家户户的意见经过汇总整理，形成了新的条款。最后，社区牵头召开了居民代表大会，40余名居民代表举手表决，一致通过了新的公约。

    有“约”有“束”靠大家

    新公约的条款里，没有“应该”、“禁止”这样的字眼，都是通过循循善诱来倡导公序良俗。比如说，现在家里有车的居民越来越多，车一多就容易发生意外，公约就约定了开车进入社区后要减速慢行、不能鸣笛，这一条就是得到很多居民的点赞。

    “规范停放汽车、电瓶车、自行车；楼上住户不往窗外抛撒物品……”公约“管”的很多事都是小事，却也是影响邻里和谐的关键。不过，除了关注邻里关系、小区秩序，公约还“管”了不少家务事：“外出子女要经常回家看望父母”，“注意呵护孩子自尊，避免在公共场合责罚孩子”等等。

    生活水平提高了，还得注重品质。这在公约里也有体现。提倡居民使用环保袋或竹篮购物买菜，使用自行车或公共交通出行等也写进了公约。“这份公约很直白，虽然都是些小事，但都关系着我们老百姓的生活，我想我们都可以做到。”80多岁的社区居民王阿姨说。

    既然约定了，如果没做到怎么办？公约还有奖惩措施，对违反公约的行为，经社区两委联席会议商议后，社区居民委员会对行为人酌情作出批评教育、通报、责成赔礼道歉、恢复原状或赔偿损失等相应处理决定。而社区居委会也会每年组织相关评比活动，表彰奖励模范遵守本公约的家庭和社区居民。

    “公约的内容虽然有点土，但很贴近我们老百姓的实际生活。俗话说‘邻里好，赛金宝’，这份公约有助于增进居民之间和睦相处的氛围，也将对社区的和谐秩序有积极影响。”社区负责人表示。