近日,南星街道水澄桥社区的居民们都忙着在当“一日社工”。原来,9月7日至9月11日,水澄桥社区开展了居民体验周活动,邀请社区居民也来当一天社区工作者,体验社工的生活,监督社区工作。
这一周里,每天都会有2位居民来到社区,与社工一起为居民服务,一起走访,采集民情民意。在征得当事人的同意后,他们还参与了调解,担当起了和事佬。不少居民还选择参与了消防、安全生产、垃圾分类等的宣传工作。
而每一位体验者,还可以对社工的服务态度、工作状态提出表扬和批评,并对社区的工作予以监督,提出整改建议和意见。对于有价值且可行性强的意见,社区都会予以采纳,并在之后的工作中积极改善,来回馈居民的关注和期待。
“这次体验,让我收获良多。”李阿姨是社区的居民骨干,但如此近距离地接触社区工作,也还是头一次,她说,经过这次活动,自己对社区工作人员有了更多的理解,这对今后继续服务居民、监督社区、参与活动等,都将起到很大的帮助。