近年来，随着周边综合购物中心的不断增加，以及众多专业性市场的冲击，在杭城传统商业中心之一的吴山商圈，传统的经营模式遇到发展桎梏。面对复杂的市场环境和不断变化的消费者需求，一些商业巨头纷纷使出转型之计，通过整体业态的提升改造，为消费者带来新的消费体验。

    吴山酩楼转型旅游商贸综合体

    今年年初，吴山酩楼大酒店重新开张，按照五星级标准升级改造后的酒店改名为吴山品悦豪华精选酒店，简约中蕴含优雅的环境，层次更为丰富的经营业态让人不禁眼前一亮。此前的吴山酩楼大酒店主要拥有餐饮、住宿等常规的酒店业务，经过重新定位发展方向，已转型为旅游商贸综合体，在旅游商务型酒店基础上扩展经营业态。

    现在的吴山品悦豪华精选酒店，经营业务以旅游配套服务业与集团式商贸为主，将餐饮、住宿与珠宝等零售业进行业态整合，除了拥有风格各异的客房及功能齐全的商务中心、宴会厅等设施外，还邀请著名珠宝品牌企业进驻，开起了丝绸购物中心，充分依托紧邻西湖、地处杭州商业金融中心地带的区位优势，实现多种开发经营，为消费者提供优质的住宿和消费空间。

    西湖银泰由百货店变成银泰城

    位于延安南路的银泰百货西湖店一直是深受杭城许多消费者喜爱的百货店，不过那已是过去式，现在它叫银泰城。去年11月，超过1亿元的投资，经过100天的闭馆装修，银泰百货西湖店迎来了凤凰涅槃式的转型，一座全新姿态的银泰城为消费者带来与以往不同的体验。

    这是一次经营理念和软硬件设施的全方位改变，如今的西湖银泰城定位是“都市生活MALL”，综合了百货零售与MALL业态，随之而来的是品牌的调整更新，更是业态的重构。经过调整，品牌总量减少了，在数百个原有品牌消失的同时，一些新品牌被请了进来，Snidel、MOUSSY、SLY、YMOYNOT等400余个品牌洗牌驻扎。

    西湖银泰城为消费者打造的是都市生活的互动共享、体验交流空间。在楼层定位上，地下一层定位为悦生活家，二楼为女性悠闲空间，三楼为青春社交乐园，四楼主题为时尚潮男，五楼为都市休闲空间，一楼则是年轻时尚人气品牌、轻奢名品集合店、快时尚大店等并存。

    为满足消费者体验式、一站式的购物需求，缩减了许多同质化传统商品，引进奢侈品、餐饮娱乐、精品超市等业种和商品，丰富多彩的辅营配套休闲业态占经营面积的40%以上。电影院、主题餐厅、咖啡书店、美容SPA、书店书吧、有机农场等文化互动及各类体验业态满足了多样化的消费需求，深化了经营内涵，丰富了商业业态。

    从传统百货店转型升级到具备百货和购物中心双重特色的城市中心综合商业体，从单纯的酒店经营业态到旅游商贸综合体的转变，吴山品悦豪华精选酒店和西湖银泰城只是吴山商圈业态变革的缩影。近年来，清波街道积极推动辖区零售业和服务业企业摆脱同质化竞争，针对辖区企业转型和楼宇改造专门安排专管员加强对接，尤其是积极协助企业做好招商工作，统一办理前置审批，加快提升进度，在同质化竞争中创出一条新路。