为了尽快完成征收工作,迎接G20峰会,王敏和她的同事们每天在居民家中来回奔波。终于,在一次连续工作几个昼夜后,王敏体力不支,倒在了住户家中。经过及时抢救,幸无大碍,而刚刚走下病床的王敏,又一头扎进了征收工作。
王敏原本是始版桥社区书记,讲起社区工作经验,她能侃侃而谈,提到社区居民情况,她都了如指掌,被同事昵称为“始版桥百事通”。
2015年年初,望江街道面临1500户的征迁任务,她也奔赴到了征迁一线,并担任集体四组组长,负责集体土地(原农户)的征迁工作。
真情付出赢得百姓信任
作为一个征迁新手,王敏在不断丰富业务能力的同时,总是不断地总结经验,寻找破题途径。她凭借自己多年的社区工作经验,逐渐摸索出了一套自己的工作方法。她认为,只要了解清楚老百姓的心理诉求,真心实意地维护老百姓的合法权益,就会得到百姓的支持。
因此,她把每一户被征迁户的资料整理成册,认真熟悉,直到每一户信息都能信手拈来。她说这样就可以像老熟人一样和被征迁户聊天、拉家常,谈判起来就容易多了,也更容易了解到老百姓心理的真实诉求。面对闭门不见,或者提出不合理诉求的住户,她也总能笑脸相对,不厌其烦地解释劝说。
兴隆路的倪大姐丈夫患有心脏病,又不慎摔伤造成腿骨折,因此不愿搬迁,王敏多次和倪大姐沟通后,得知她是由于丈夫生病,担心搬迁会造成生活不便,才迟迟不肯签约,便帮助她申请了现房安置,并多次陪同看房,最终选择了一楼的安置房源,解决了倪大姐一家的烦心事。为此,倪大姐特地给她送来了“耐心劝说、真心实惠、为民解忧”的锦旗。
竭尽全力方能无往不胜
征迁难,农户的征迁更难。每一户农户都有不同的诉求,又有营业房的利益冲突因素,每户人家基本都要上门谈判十多次。
任务重而时间紧,王敏只能牺牲休息时间走访住户。一年来,白天上班、晚上加班、双休日正常上班成了工作常态。12月底,为了迎接G20峰会,望江街道启动了始版桥直街以西的整治、搬迁工作,王敏又领到了18户农户的搬迁谈判工作。她连续几天不分昼夜地走访,由于体力不支,从住户家中走出后便倒在了地上。之后,刚刚恢复身体的她又扎进了征迁工作中。
王敏以实际行动阐释了“干一行就要精一行”的职业精神,成为征迁一线的榜样。在她和工作人员的努力下,2015年望江完成了1021户住户、34家企业的征迁工作,征迁面积达17.6万余平米,同时实现了三个地块的“清零”。