“紫阳管家”正在向居民宣传电梯安全知识  

    “台风‘尼伯特’今天起将影响杭州，大家都要提高警惕，一定要检查仔细，确保小区业主生活出行不受影响，确保地下车库安全……”7月6日上午10点，紫阳街道甬江社区蓝色钱江管家微信群里，管家“追梦人”发出了上述通知，告诉大家注意天气变化以及应对的一些措施。

    所谓的紫阳管家，其实是一个信息收集、矛盾化解、维稳安保的网络组织和信息交流平台，以物业管家为主，每幢楼由一人负责，包含党员、平安志愿者在内的居民志愿者对所看到的信息进行“爆料”，同时整合公安、社区和其他职能部门，每个小区组成一个微信群，让居民与职能部门进行有效互动。

    甬江社区是“紫阳管家”的“诞生地”，为什么这么说呢？原来甬江社区有8个楼盘，59幢房子，4965户，16000多人，可是这么多房屋如何管理，费了社区主任盛鹏不少脑子。有些业主平时工作较忙，很晚才回到家，更别说让他们参与进来当紫阳管家了。于是，社区通过一次次党员活动日的招募，一遍遍做宣传、张贴微信群二维码，发动业委会的热心居民，渐渐地，这支队伍才越来越壮大。

    现在甬江社区的紫阳管家，已经发展得比较稳定了。“比如我们社区有很多外籍人员，需要对他们的信息进行登记，社工英语不够好，就需要管家的帮忙。在群里呼一声，上楼沟通登记，很快就完成了原本挺复杂的工作。”盛鹏说，再比如群租现象，“林风花园曾发生过群租的情况，但我们很难掌握群租信息，可居民就不同了，在微信群发布的‘爆料’信息，让排查进度加快很多。”

    此外，在老小区里，紫阳管家发挥的作用也不可小觑。比如候潮门社区候潮公寓的紫阳管家——宋阿姨，她让整幢楼避免了一场“大火”。原来，前段时间的一天中午，宋阿姨在楼道里巡逻时，闻到一股怪味，便循着气味上楼，在四楼过道的转角处看到一个用纸板压着的东西，还有一些液体渗漏出来，宋阿姨小心翼翼地将纸板拿开，出现在她眼前的是一只绿色的铁皮桶，里面的味道更加浓烈，像汽油一样的味道。宋阿姨立即跑下楼打电话将这一重大发现告诉社区工作人员。最后，秋涛路加油站工作人员鉴定后确认是汽油，街道、社区工作人员一起将汽油送回加油站，避免了一场不必要的“火灾”。

    在紫阳街道里，活跃着1500名像宋阿姨这样的“紫阳管家”，每天从早到晚，都会看到他们忙碌的身影，比如太庙社区的曹嘉娴、邵有财，上羊市街社区的樊建华，甬江社区的“涉外管家”余佳，他们在自己的工作岗位上辛勤努力的工作着，用他们的话说，紫阳管家不仅仅是一个职务，更多的是一份责任和担当！