6月26日上午8点50分左右，徐家埠社区楼道长韩彩珠和平安巡防志愿者叶银花来社区反映发生在钱江路上的一起交通事故，伤者为徐家埠社区近江苑的居民，社区工作人员得知该情况后立即赶往现场。

    到达现场后，社区工作人员了解到伤者为近江苑12幢3单元的居民金某，73岁，是在买菜回家的途中与急速行驶的电瓶车发生碰撞，事发当时就倒地不起，好在老人神志还算清醒。社区工作人员初步判断老人受伤部位在腰部，一边嘱咐大家不要随意移动伤者，以免造成二次伤害，一边拨打120急救电话并积极联系金奶奶的家属，随后，将金奶奶送往医院后，一直陪护到其家属到达医院才放心离去。

    医生表示，幸亏救治及时才没有造成较大的伤害，老人目前腰部软组织严重挫伤，还需进一步观察，三天后如若没有大碍就可以回家静养了。家属得知由于社区的积极介入为金奶奶争取到了有效的救治时间，十分感激。30日，金奶奶的女儿一家提着果篮来到社区，希望社区能收下他们的心意。社区朱主任当下谢绝了他们的好意并表示，社区工作人员只是做了自己分内的事，不求回报就是最大的回报。

    7月3日，金奶奶的女婿提着锦旗再次来到社区以表感谢，“我今天来是特意来感谢你们的，这次无论如何都要收下这面锦旗，不然我们一家心里都会过意不去的。”社区工作人员这才接下这面锦旗，而接下的何止是锦旗，更是居民的一份感恩、一份信任。