2016年9月，第二届“杭州市最美养老护理员”新鲜出炉。我们见到了一个熟悉的名字：蒋雯。今年48岁的蒋雯，从2006年开始接触养老护理这个行业，至今已经整整10年了。

“我曾服侍过自己的外婆4、5年时间，她因为中风导致行动不便。我们每个人都有老去的那一天，但老了不是结束，而是新的开始。所以我要尽自己最大努力让每一位老人都能有一个美好的开始。”当被问及为什么会选择养老护理这个行业时，蒋雯笑着说道。

其实，蒋雯在加入敬老院之前，曾在药房工作过，一些简单的药理知识还有医学常识，对她来说并不陌生，而她也正是把这些小技巧，灵活运用到了平时的护理工作当中。

2011年12月——2012年3月，蒋雯因为操劳过度，身体出现严重透支，前后做了3次手术。本该在医院好好休息的她，却在短暂休息后，又回到了敬老院，回到了老人们的身边。“我实在是放心不下他们，好不容易磨合好了，就怕别的护工上不了手。而且老人年纪大了，对不熟悉的人戒备心也比较强，很容易起疑心。”

十年如一日，敬老院里的老人们都很信任她，也很喜欢这个和他们孩子一般大的“女儿”。83岁的周奶奶每次见到蒋雯，都会抱着她说：“你就是我的救命恩人！是个活菩萨呀！”但当初，周奶奶住进敬老院时，对蒋雯和其他护理员又骂又咬，蒋雯腿上也被踢得青一块紫一块，还被吐了一脸口水。

原来在做常规检查时，蒋雯发现周奶奶下半身从膝盖以上至腰部，有大面积湿疹和溃烂，双手双脚也有严重的湿气。震惊之余，蒋雯立即去药店买了药物，和护理员一起给周奶奶洗澡，并注意轻柔处理患处。细心的照料护理，让周奶奶慢慢地对蒋雯产生了依赖和信任。

聊着聊着，蒋雯便领着笔者参观孝亲园。“一楼呢，是个综合护理区，边上还有个多功能厅，老人们平时可以看看电影……”蒋雯发自内心地对待每位老人，老人们也信任依赖她，这便是“护理需要将心比心”的真正涵义了吧。