2016年4月7日，距离G20峰会召开还有150天。早上8点半，两辆大巴满载各城区和相关部门的“一把手”，在市领导赵一德、张鸿铭、王金财、叶明、杨戌标等的率领下，奔赴峰会项目建设现场。

    第二轮“互看互学”大比武，第一站，就是湖滨街道的思鑫坊历史街区。

    这里离西湖只有300米，四条名街、六条名巷、七幢名人别墅、一百多间石库门单元，曾是杭州城中最时髦的街区，也为杭州近代建筑史留下了难得的见证。但岁月变迁，思鑫坊街区的配套日益陈旧、房屋破败，一度违章搭建、无证餐饮遍布。

    而从去年11月起，在湖滨街道党工委书记毛素云的带领下，思鑫坊正式启动了提升改造工程。一个月时间，无证餐饮全部整治完毕；三个月时间，完成外街立面整治；半年时间，内街的危旧房修缮、拼厨接卫、排水系统改造也顺利推进。

    当众人再一次走入写有“思鑫坊”三个大字的门洞，眼前的景象已今非昔比——

    无证餐饮不见了，小巷干干净净，建筑外立面也洗去了油污；修缮完好的石库门、马头墙讲述着百年街坊的故事，新装修好的厨房和卫生间让居民们生活便利自在——百年思鑫坊终于优雅转身，重新展现出了“半部民国史”的风采。

    “大雨如注，挡不住我们的热情！”，湖滨街道党工委书记毛素云这样开场白，而她的身边，围拢着同样热情的思鑫坊居民。

    走到群众身边去，走到群众心里去

    “你来做啥？”毛素云还记得第一次走进思鑫坊时，不少居民满怀疑虑和牢骚。

    “从2007年开始，我们一直在推进湖滨地区的危旧房整治改造，但思鑫坊建筑群面积大，产权复杂、居民商户多，可以说是整个湖滨整治难度最大的地块。”虽然吃了“闭门羹”，但毛素云心里已经打定了主意，“我天天来，天天走，总会想出办法的。”

    她发现，群众工作一直是推进思鑫坊整治工程的“短板”。

    “群众工作是当前的首要工作，我们所有的努力最终目的还是改善环境、惠及民生。”在会上，她这样为街道干部统一思想。

    那段时间，每天上班之前，她都会去思鑫坊走一走，找商户、居民谈一谈。一个多月工夫，毛素云陆续走访了居民200多户，广泛听取群众意见和诉求。

    “几乎天天都能在思鑫坊看到毛书记，挨家挨户地跟大家聊天。要是一天见不到，我还觉得奇怪呢。”家住思鑫坊26号的宋广谟，有一本“民情收集本”，这是毛素云托付给他的“任务”——在他家的小小杂货店设立民情收集点，居民们有什么想法，都可以来这里反映，相关政策也会第一时间发布。

    作为街道党工委书记，毛素云深知自己的责任和担当，始终坚持党建引领发展，坚持“问题从群众中来、满意到群众中评”的服务理念，把基层党建工作融入谋发展、保稳定、破解难点的各项工作中。

    2009年底，湖滨街道就成立“民主促民生”社区互动平台——“湖滨晴雨”工作室，吸引了多家中央级媒体关注，去年还成为了中宣部舆情直报点。“党建是湖滨的立身之本，群众工作更是党建的重中之重。”毛素云说。

    群众的诉求也与她脑海中的蓝图不断验证，“我们希望借鉴上海等城市保护历史街区的成功经验，将这里打造成文化体验街区，同时改善老百姓的日常生活，真正地体现历史与现实交汇的独特韵味。”

    关停无证餐饮，拆违除破，拼厨接卫……一步步工作推进，都是民心所向；被居民称作“儿子”的社区书记娄李嘉、帮助群众解决实际生活困难的招商办主任郑蔚……每一个湖滨街道的干部都牢记着民生所在。

    收获的是，群众的理解和支持，整治过程中，几乎没有发生过信访、投诉。收获的是，工程迅速推进，环境面貌焕然一新，让群众满满获得感。

    “思鑫坊整治工程的最大收获，是真正让我找到了新形势下做群众工作的方法。”毛素云说。

    当好领头雁，带出一支“能担当”的队伍

    湖滨是杭州的窗口，西湖的门厅。

    作为主要领导，毛素云对自己的要求也是“优秀”，而不仅仅是“合格”。

    但一个人的“优秀”，还远远不够。毛素云说，当好领头雁，引领之外，更要有“聚合力”，让每一个优秀的个人，集结为整个团队的优秀。

    今年3月底，湖滨街道正式启动了直饮马井巷危旧房的排危修缮工作。

    仅仅20天，28户居民全部签订房屋修缮协议——负责这项工作的街道党工委委员黄晓明，就是湖滨新一代年轻干部队伍的代表。

    “我在湖滨的成长，是毛书记为我‘量身定制’的。”黄晓明感触很深，”我从部队转业来到街道，群众工作经验不足，于是毛书记就先安排我负责信访工作，迅速积累了大量经验，学到了很多工作方法。”

    年轻干部跨科室跨岗位兼职锻炼，这是毛素云在湖滨街道实施的一项举措。

    按照她的说法，既然是“锻炼”，那就要任务叠加，而不是轻轻松松换个办公室坐坐。也正因如此，湖滨街道的干部成长特别迅速，并且凝聚为一支“拉得出、跟得上、干得好”的干部队伍。

    而作为街道书记，毛素云给自己的定位是“首席服务员”，还有“老中医”——工作中的“疑难杂症”，由她“望闻问切”之后，往往“药到病除”。

    “直饮马井巷一直有三户谈不下来，跟毛书记一讲，她马上亲自上阵，最后顺利签约。”黄晓明说，有了‘当家人’做后盾，让大家工作越来越有信心。