“建设和谐劳动关系,扛起维稳安保责任”是全区人力社保工作队伍的庄严承诺。区劳动人事争议仲裁院院长杨军民同志喊响“我在第一线”,奋战在化解矛盾纠纷的最前沿,为维护社会稳定、维护劳动关系的和谐,作出了一个共产党员应有的贡献。2013年至2015年连续公务员考核为优秀。2016年4月被荣记三等功一次。
业务能手,执着奉献
区劳动人事争议仲裁院案多人少,工作繁忙。杨军民每天很早到办公室,阅读案卷材料,思考如何审案,审阅仲裁员提交的裁决书,从认定事实、适用法律、语言表述等多方面把关,提出修改意见。其他仲裁员在调解中遇到“硬骨头”时,他也会思考如何帮助做企业和劳动者的工作。每天工作时,他的脑子都在不停地转,很少有停下来的时候。偶有空闲,就和科室同志一起整理材料、装订案卷。2015年末区内一大型企业搬迁,58名劳动者分别申请仲裁,区领导及市局领导非常关注,他和同事以每天近10个案件的速度,加班加点审理,并在调解和庭审中做好宣传维稳工作,让双方充分表达自己的诉求及理由。白天审案子,晚上写裁决书,成了那段时间他的工作常态,还要抽空到企业去了解情况,宣传政策。杨军民同志的业务素质、敬业精神得到了领导和同事的高度认可,全市人力社保领域很多人都知道“上城有个杨院长”。
宣传好手,服务企业
企业是劳动争议发生的源头,维护劳动关系的稳定和谐关键是企业用工方面的依法和规范。杨军民院长连续多年坚持开展规范劳动用工培训,课堂上他深入浅出,妙语如珠,通过一个个身边的案例,讲清楚企业依法用工中要注意的问题。喜欢帮企业和劳动者排忧解难,不少企业在劳动人事管理方面遇到疑难问题,首先想到的就是“找杨院长”。每次培训都公开自己的办公电话,一到上班时间,电话像热线一样,劳动者和企业人力资源管理人员有问不完的问题,人不堪其扰,他却不改其乐。对企业经营管理人员,他常挂在嘴里的一句话:“不怕你们平时打电话烦我,就怕你们平时有问题不问,等劳动者来提起仲裁申请时,才想起要我帮忙。那时我只能秉公办事,不讲情面了。”他认为,作为劳动关系调解仲裁工作人员,不能只坐在办公室等案子上门。特别是在G20峰会召开前,要更加重视政策法规宣传。他对科室的同志说:“每多讲一次课,多回答一个问题,多宣传一回政策,都会减少劳动争议发生的概率,就是在为建设和谐劳动关系添砖加瓦,就是人力社保人在为保障峰会做贡献。”
调解高手,贴心沟通
在G20峰会即将召开之际,和科室同志一起“重服务、抓调解、促和谐。”他深知多调好一个案子,和劳动者多一分沟通,都会减少矛盾激化的可能。杨军民同志擅长做群众工作,安抚劳动者情绪是其拿手好戏,有劳动者怒气冲冲而来,喜笑颜开而去;有些女性劳动者因单位无缘无故解除合同或是工资被拖欠,感到受了很大委屈以至在申请仲裁时当场落泪,他三言两语就让她们破涕为笑。对外来农民工、受工伤劳动者等弱势群体尤其热情、耐心。2015年12月一位年龄较大农民工申请仲裁,可能是因离开单位后没有合适住处又喝过酒,身上味道很难闻,方言口音比较严重,讲不清楚,他本未在窗口接待,却主动耐心仔细地询问情况,让劳动者十分感动并多次致谢。他有高超的调解技巧,注重调解节奏变化,调解中常常是“情、理、法”交响奏鸣,总能把难调案子能调解好。一些企业负责人刚来时盛气凌人,不愿调解,经一番说服教育后,却心甘情愿接受调解,并掏钱化解案件。通过努力的工作,化解矛盾,促进稳定。
促进劳动关系的和谐稳定是永恒的主题。杨军民同志将坚持全心全意为人民服务的思想,发扬党员的先锋模范作用。依法依规办案,切实保障劳动关系的和谐稳定,为劳动者服务、为企业服务。为促进经济的持续发展和社会的稳定保驾护航。