南星街道玉皇山社区是一个混合型社区，居民住宅小区+陶瓷品市场+玉皇山南基金小镇构成了多元化人口结构。开放式的小区、辖区1.59平方公里的面积，长达1500米穿越社区而过的铁路以及多元化的结构都给社区的环境提升带来了一定的难度。为提升社区环境卫生水平，以整洁优美、文明有序的城市环境迎接国际峰会，在推进“三改一拆”、“四边三化”等重点项目中，身为社区党委书记的陆黎蓉带头示范作好表率，当好“三个人”。

    爱岗敬业，当好班子带头人

    作为班子带头人，陆黎蓉始终牢记党的宗旨，带领社区两委班子成员，心往一处想、劲往一处使，为迎接峰会，服务G20做出积极贡献。“班子强不强，关键看班长”。在“两路两侧、四边三化”专项整治过程中,作为“第一责任人”, 陆黎蓉面对困难她敢说“跟我来”，面对危机她敢喊“跟我上”,面对纪律她敢讲“跟我学”，带领班子成员和社区党员以责无旁贷的精神，积极参与到整治行动中去。特别是在开展凤凰路大资福庙35号老房子立面整治工程中，由于该住房曾被列入拆迁地块，一部分住户已拆迁安置新房，余下的住户因种种原因未被安置，因此当得知住房将立面整治时，部分居民情绪激动且极为抵触。作为书记，勇于迎难而上抓落实，一方面，第一时间率领社工上门以情动人、以诚感人、以理服人的工作方式，一户一户登门做工作，以取得居民的谅解；另一方面，主动找到楼道中的党员，引导其发挥表率作用，带动周边邻居配合工作的展开，形成了同频共振、上下一心的良好局面。

    心中有责，当好发展开路人

    借着环境整治工程之力，对位于山南基金小镇四期的尼龙山地块建筑垃圾多、生活垃圾乱倒、杂物堆积严重的情况，开展地毯式清洁。陆黎蓉身为社区书记，积极开拓工作思路，以区域化大党建为手段，整合山南指挥部、玉皇经联社等辖区单位力量，采取点、线、面相结合的方式，即在“点”上开展卫生专项整治，沿尼龙山铁路沿线清理周边卫生死角17处，清运垃圾13吨；在“线”上将集中整治与日常维护相结合，配置垃圾桶等环卫设施，加强保洁保序；在“面”上划分片区实施包保责任制，由社区党委班子成员分包，及时清理沿线的垃圾、柴草等杂物，使尼龙山地块一改往日脏乱差的外环境，焕发出新容颜。之后，她又不断在思考，如何让尼龙山永葆“青春美丽”？为此，在她的动员、组织下，由社区老党员、居民骨干、辖区单位职工等组成的“美丽家园”志愿护航小分队孕育而生，每天在重点区域进行巡逻，劝导不文明行为、清理沿路垃圾等，为打造“美丽山南”打下强而有力的基础。

    心中有民，当好群众贴心人

    在专项环境工程推进中，难免会碰到质疑声、不和谐音等，但往往做好群众工作就是消除这些负面障碍的关键。为此，陆黎蓉积极发挥自己在社区工作时间久、与居民相处时间长的优势，视居民为家人、视民生为家事，将矛盾化解在基层。如对八卦新村车库顶棚平改坡、石材区顶棚立面整治过程中，粉刷材料发出很难闻的刺激性气味，居民们要求施工人员停工，双方争执不下的情况下，她既当好老娘舅，又不忘解决居民反映的问题，与施工方协商更换涂料，优化施工工艺，并为居民送上炭包，消除异味。

    通过专项整治，完成了对八卦新村、陶瓷品市场石材区等近1500米铁路沿线顶棚和三角地马可波罗背后面铁路沿线一带进行环境卫生专项整治；完成了对八卦新村车库顶棚、石材区顶棚、三角道仓库立面、尼龙山仓库顶棚等平改坡的改造；完成了对铁路沿线、八卦新村、山南人家等13处违法建筑的拆除。从而，实现了社区环境的大改观，让南星地区老百姓感受到峰会给杭州、给自己生活带来的新变化，增强“获得感”。

    “服务G20、党员当先锋”，峰会召开已进入倒计时，玉皇山社区党委书记陆黎蓉以兢兢业业的工作态度，以实际行动诠释了一名共产党员的光荣称号。