“拆违不怕难、怕难不拆违,能够实实在在为居民解难题,再苦再累也是值得的”这是郑刚同志经常讲的一句话。为做好相关工作,他发扬“5+2”、“白+黑”、“雨+晴”连续作战精神,2个多月奋战在拆违第一线,放弃了“元旦”、“春节”等与家人团聚的机会,一鼓作气拿下了违章及私搭乱建434处,啃下了后市街小区、十三湾巷十年以上的违建“硬骨头”370余处。
全力以赴 领跑峰会“加速度”
面对峰会筹备时间紧、任务重、变化快、要求高、困难多的实际,郑刚以上率下、以身作则,发扬“不怕苦、不叫累、不埋怨”的精神,体现了良好的精神状态和工作作风。在他的带领下,清波峰会办发扬冲刺“加速度”,对中山苑3楼平台、劳动路农贸市场、源茂里、后市街小区、南山路222号、十三湾巷小区等多处违建实施集中拆除,拆违面积达3200余平米。同时,郑刚还带领城管科和执法中队加强合作,牵头对中河高架沿线、延安南路、高银街、河坊街、西湖大道的两侧建筑物立面及周边环境开展集中整治,以自己的实际行动为迎接G20峰会做好了表率。
全情投入 换位思考解心结
在拆违的实际工作中,郑刚坚持“以人为本”的工作理念,始终坚持以换位思考的方式开展工作,总结出了一套“三心三用”的人性化工作模式,以“假如我是被拆违居民”的思维方式带领城管科和社区工作人员上门做思想工作,并用政策引导违建居民,用事实说服违建居民,以自律的言行赢得了违建居民的称赞。华灯初上,家家户户围坐在桌旁吃着温馨的晚饭、卸去一天工作疲惫的时候,郑刚匆匆在单位扒了几口饭,趁着居民都在家,一家一户走访拆违范围内的居民,送“政策上门”,在劳动路社区的老上访户潘某家中,郑刚和他促膝长谈,了解他的所想、所求、所盼,还向他一一列举拆违后,生活水平不断提高和建设后城区环境变化,晓之以理,动之以情,通过不断做思想工作,并且以实际行动尽量满足诉求,潘某转变了态度,主动配合街道拆除违建。
阳光拆违 一把尺子量到底
“打铁还须自身硬”郑刚在工作上对自己高标准,舍小家顾大家;在生活上严于律己,廉洁奉公;对违建居民一视同仁,不徇私情,坚持政策面前人人平等,阳光操作,一把尺子量到底。在中山苑小区的拆违中,他多次利用晚上召开“清波话坊”,召集居民代表和施工方进行协商,充分听取居民群众建议,做到拆违政策人人知晓、公开透明。开完“清波话坊”协调会,他还坚持巡查施工场地脚手架安全问题,查看脚手架是否点亮红色警示灯、是否有施工方值班人员,全力保障居民群众人身财产安全。在他的带动下,居民们感受到了拆违新风气,渐渐消除了负面情绪,中山苑小区的整治工作全域有序推进,小区居民们还召开了首次邻居节,居民和街道、社区共同携手为峰会筹备增添了新动力。