倪佳佳同志2007年10月加入中国共产党，2008年10月参加工作，先后担任上城区住房和城建局宣传干事、组织干事、团委副书记，现任局团委书记、办公室负责人、局机关党委副书记。进入单位以来，她坚持以高度的责任心要求自己，热爱岗位，忠诚履职，发奋工作，取得了较好的成绩，先后被评为杭州市优秀团员、上城区优秀党务工作者、上城区三八红旗手、上城区优秀团干部、上城区优秀宣传干事等。作为区住建局内外沟通“中枢部门”负责人，倪佳佳变身为“女汉子”，全身心投入其中。

    当好服务全局的“大管家”

    刚接管办公室工作开始，她就从完善全局内部规章制度入手，大刀阔斧进行改革，先后起草修订完善公车使用管理、工作作息考勤、机关值班等日常管理制度，对全局车辆实行全动态管理法，俨然成为了全局的“大管家”。面对繁重的工作，她主动加班加点，毫无怨言，年均承办会议、撰写文件二、三百件（次）均无差。凡是区里、局里部署开展的重大活动、重要工作和突击性任务，她都带头参加。她牵头编印的《清风城建》廉政漫画图册，在连续几天通宵加班逐字逐句校对文稿后，被市纪委评为优秀教案三等奖;她牵头负责的“六个一”廉政文化进机关工作法先后被评为上城区创先争优十佳品牌机制、反腐倡廉十大创新案例；她创新推出的“南宋皇城遗址保护”机关志愿者服务团项目、“随手护绿”志愿服务活动先后被评为2011年、2013年杭州市基层共青团“百优”创新创优项目，并在全区进行推广。在她的多年努力下，局党委先后被评为杭州市创先争优先进基层党组织、杭州市第二批学习型党组织示范点、杭州市建设行业思政研究先进单位，连续7年被评为上城区党政信息优胜单位、学习型机关先进单位，区优秀党委理论学习中心组、区先进基层党组织，所在科室被评为杭州市巾帼文明岗。

    当好峰会工程的“加速器”

    今年G20峰会在杭州召开，区住建局承办了多个峰会项目，办公室也因此承担着全局峰会项目进度填报、材料整理的工作。为加速峰会项目进程，作为全局峰会工作的牵头人员，倪佳佳第一时间对涉及住建局的峰会项目进行梳理汇总，并会同审批部门制定行政审批统一受理、审批跟踪、主动对接、专项督查、强化监管五大机制，倒排进度，以项目为单位进行审批进程跟踪，有效指导企业尽快完成审批事项。由于工作繁琐，为确保项目数据的准确性与一致性，倪佳佳每周一遍遍与业务科室核对，利用下班时间整理好给领导查阅，基本每天她都是下班最晚的一个。有一次，为了掌握全区临时停车场库的最新整治数据，她连夜从老家赶回单位，与业务科室一一了解最新进展，逐字逐句修改，等到走出单位已经过了凌晨12点。

    当好来访群众的“解语花”

    城建房管涉及的信访“硬骨头”多，来访人员大多带着怨气和情绪来的。面对来访者，倪佳佳化身一朵“解语花”，从细节入手，耐心解释政策，积极做好上下沟通，努力化解各类矛盾。记得有一次，下属单位物业公司员工朱某因交通事故不幸去世，其妻子和母亲2人跑到局里吵闹，甚至抱了遗像在办公室哭闹。倪佳佳先缓和二人情绪，从交谈中仔细了解情况，原来朱某上班时间回家，路遇交通事故，不幸身故。家属坚持朱某在上班时间身亡，应属工亡，要求赔偿。而物业公司认为朱某上班时间，未经请假，私自离岗回家，发生事故不属工亡，不予赔偿。在了解情况后，倪佳佳一方面耐心开导婆媳二人，晓之以理动之以情，另一方面在劝解二人回家后，她又联系相关科室协调处理此事并积极跟进。经过5个多月反复协调，最终在充分考虑到死者家属利益和双方自愿的原则下，物业公司愿意分两次补偿朱某妻子35万元，双方一致同意就此终结此案。至此，一起可能因人员意外伤亡导致的上访、信访事件被化解于无形。