朱军同志1993年参加工作，2003年6月加入中国共产党。参加工作至今20余个年头一直在街道一线工作，从事过民政助理员、团工委书记、信访干部、综治科副科长、党政办副主任、社会事务科科长等多个岗位。他把“做事先做人，万事勤为先”作为自己行为准则，恪尽职守，以身作则，时时事事起模范带头作用。曾两次被评为市基层信访和12345先进个人，获得2012、2014、2015年度嘉奖公务员等荣誉。

    一、更新服务理念，社区治理谋新篇

    随着经济社会的发展，人民生活水平的提升，社会服务需求的不断提高，不断给民政工作提出新的考验。他在创新理念、创新思路、创新举措上做文章，创建有小营特色的服务品牌。红巷生活广场是街道的一张金名片，已成为我区多元主体参与社区治理和“三社联动”创新发展的标杆。围绕红巷生活广场“一广场七中心”的运营理念和定位，依托“嵌入--建构--增能”的专业社区服务理论，结合当前红巷生活广场周边社区的人口、结构、资源、文化等现实情况，尝试“志愿时”管理服务体系：周边居民通过登记为注册志愿者，参与各类志愿岗位和志愿服务，获取“志愿券”，并以“志愿券”兑换并享受红巷生活广场中各类如场馆使用、服务体验、星级评比等服务。目前已登记的注册志愿者有140名，15名星级志愿者，志愿者参与各类志愿服务所获志愿时总计6165小时，平均服务时间44.04小时。通过完善组织结构，规范红巷志愿岗位和职责，建立有效的评估和激励机制，促进更多居民参与社区志愿服务。

    二、贴近服务需求，老龄事业开新局

    小营街道8.6万总人口中老年人口占27%强，如何提升2.4万老年群体的生活品质是摆在他面前的一个大课题。老年居民中有不少属于空巢老人，有的身体不好，自己不能做饭，老年食堂有很大需求。他曾想利用社会餐饮企业解决老人就餐，但多家企业都表示制作老年餐成本较高、订餐不固定、总体数量不多容易亏本。他在考察多个现有的老年食堂经营情况后，结合街道的实际情况，以“借鸡生蛋”、“家园互融”、“筑巢引凤”的思路，利用辖区单位食堂，共享敬老院食堂资源，还有街道投入房产自建食堂。在食堂的经营模式上，以PPP形式增强社会资本办老年食堂积极性，采用老年套餐优惠价，社会人员市场价的差异化运作创造利润，实现企业公益性和盈利性的双赢。辖区已陆续开办起4家老年食堂，惠及老年人14025人次，“小乐胃”老年食堂品牌深入人心。针对老人多样化需求，他又引进专业健康机构入驻居家养老服务照料中心，开展“健康365”老年康复项目提高老人自我预防和自我护理能力，已有5000余名老人受益。

    三、开启峰会模式，担当保障急先锋

    今年街道围绕峰会保障圆心工作组建峰会办工作机构，形成以综合协调为枢纽，工程建设、安全治理、执法保障、文明宣传、环境整治、效能督查“6+1”工作格局。他担任了峰会办综合协调组组长，又转型成了峰会办的活地图，峰会项目每一处工程的作业进度、重点道路每一个店家商户、每一个热难点问题都心中有数。他以互联网+思维借助新移动技术的快捷、精准功能，建立起以微信、QQ群为载体的“@小营”峰会保障任务互动平台。依托“@小营”7x24小时线上受理、线下办理、双线互动的工作模式，已快速解决峰会保障重难点问题270余件，平均交办流转在5分钟以内。他还在扩大“@小营”朋友圈上下功夫，119火警联动群、110联动平台、市城投集团23家下属公用企业、辖区19家楼宇物业公司覆盖400家企业，14个小区业主微信群加盟“@小营”，峰会保障同心圆越绘越圆。

    “干在实处，走在前列”是对党员干部的基本要求，作为一名13年党龄的老党员仍将坚持干字当头，以务实的工作作风，以工作创新、制度创新、机制创新的理念，开创各项工作的新局面。