近日，区风景旅游局与浙江外国语学院共建“国际志愿服务实践基地”，签订了国际志愿服务实践基地共建协议。今后，双方将依托浙江外国语学院志愿者的专业服务、英语优势和国际礼仪特长，以及在杭州峰会、乌镇世界互联网大会等大型国际会议的丰富服务经验，在景区接待礼仪国际化、沟通咨询零障碍和英语指示标识标准化等方面开展积极合作，为加快城区国际化、旅游国际化的建设提供人才、服务和语言等多方面的支持。

    据悉，志愿者工作一直是区风景旅游局共青团工作的重要组成部分。2016年，区风景旅游局组织志愿者积极投身我区旅游目的地全域治理。比如，去年初成立“1+5”上城区文明旅游志愿者服务队，并开展了我区文明旅游志愿者服务队喜迎峰会文明旅游宣传活动，为峰会的举办营造良好氛围贡献自己的一份力量。

    同时，我区也积极与高校合作，经过岗前培训的志愿者，服务于景区讲解、湖滨义务导游、地铁口旅游宣传、韵味杭州志愿讲解等岗位上，取得了良好的社会效果。