假日管家在补墙
老小区准物业管理一直都是社会关注的焦点。今年初,东平巷社区建立了一种新的管家模式:晴雨管家。晴雨管家就是社区居民自治,居民自己管理自己,有问题就召开楼道居民民主讨论会共同协商。现在,社区以中山中路279弄4、5、6、7四幢楼的居民作为试点,设立了一个总管家,4个楼道管家。
总管家孙新宝总喜欢背着个斜挎包,带着她的水杯和笔记本。“老百姓过日子总离不开家长里短,讲话多了要喝些水润润嗓子;笔记本就记些每天的工作。”小本子里字迹整齐:4号楼的张大伯风湿病犯了,16:30去帮他接小孙子放学;6号楼李奶奶今天血压有点高;7号楼有一家管道漏水……
巴掌大的笔记本,每天不一样的事记录在内,有一件事却从没变过:给4号楼的李茹芬老人代买菜。老人患了小儿麻痹症一直躺在床上,买菜的重任就落到了孙阿姨的身上。“不累的,自己买菜的同时把邻居家的菜也买了。”孙阿姨说,有时候也会把大家的菜放在一起烧,大家很喜欢她做的菜,人多吃饭热闹。
联系邻里的事老管家们处理起来游刃有余,可碰上一些体力活就显得力不从心。于是老管家们发动起社区的年轻人做假日管家,他们平日上班,节假日服务。
孙阿姨的女儿朱琳就是一名假日管家,搬走楼道里的闲置沙发,修补凹陷地面,晚上社区巡逻,这些都是他们常做的事。“老人不会用新手机,教一次有时记不住。”朱琳说,假日管家轮流教他们,现在他们用的比年轻人还熟练。
茶余饭后,老人们喜欢坐在一楼楼道口聊天。地面因为长久磨损,有些坑洼。经过居民大会协商,大家决定把地面填平,将一楼粉刷一新。
钱从哪来?“大家集资的。”孙阿姨说,每户居民一年上交50元,作为“楼道自治基金”,用途开支由所在楼道居民自主协商。这笔钱由两名专人管理,一个管理项目,一个管钱和使用;每次用钱,必须经过集体讨论,然后由负责保管经费的人与其他居民一同采购。
“居住在城市的四方楼中,多年邻居叫不出对方名字,而在东平巷社,你来我往,亲密相连。”社区书记郑欣说,楼道内有些扶手外表的油漆已经脱落,老人上下楼梯不方便,下一步大家准备把自治基金用于楼道内的扶手维护。(本报与杭州网联合报道)