干练的马尾，利落的谈吐，季桂莲时常给人留下她的背影。她是一名行动派，经常穿梭于社区中，可能你前脚在路上遇见她，后脚又会在居民楼中看到她。季桂莲，是清波门社区原党委书记。

俗话说“火车跑得快，全凭车头带”，季桂莲就是这“火车头”。她在社区工作了十三年，“我还记得我刚进入社区的那天，热情满满，就想着好好服务群众。”季桂莲回忆道。确实，她做到了，她始终像刚入职那会一样，怀着满腔热情，心怀感恩，以任劳任怨的韧劲扎根于基层，服务于居民。她总说：“虽然社区经手的每一件事都是平平凡凡，但是要千百次的把平凡事做好，那就是不平凡了。”

“社区有一户特殊家庭，儿子小陶小时候患脑瘤后留下后遗症，无法正常行走，出行靠轮椅，但是他们家住六楼，下楼不方便，下楼时希望中途有个歇脚的地方，平常的理发也是个问题。了解情况后，季书记及时联系志愿者，定期上门免费理发，解决了小陶出门理发难问题。”社区工作人员说，季桂莲在工作时，注重因户制宜，而且方法灵活，在楼道安装椅子时，给五楼的楼道转角多装了一把，解决了小陶和楼道内老人上下楼途中无歇脚点的难处，受到居民的欢迎。

季桂莲还是调解居民矛盾的好手，“我没什么特别的技巧，就是换位思考，从群众利益出发，想要是我的话，我会希望得到什么样的结果。”她说，在政策法律范围内会本着“争取群众利益最大化”的原则，平衡各方利益关系，最终化解矛盾，各方和谐相处。“季书记很能干的，有些邻里间十几年遗留的老问题，经她调解最终就化解了。”居民们评价道。“社区工作的重点就是服务好居民，让居民满意，这就需要平时多走访、多交流。在交流的过程中，了解他们的家庭情况和个人需求，遇到情况了才能更好地调解。”季桂莲说。

“张家老人是独居，李家育龄妇女要办证，赵家出租房要登记……”季桂莲的笔记本上条理清晰的记录着社区居民的需求，“好记性，不如烂笔头，社区工作千头万绪，居民反映的问题，记性再好有时也会忘，清晰地记录下来，有利于办事效率的提高。”季桂莲说，这样的笔记她有一大摞，新来的社工熟悉工作需要一段时间，有了这第一手资料，便于接手人员尽快熟悉工作和网格情况。

去年，季桂莲由于连续长时间、高强度的工作，身体出现不适，但她因工作忘记了病痛。住院后检查发现，内分泌出了严重问题，导致酮体酸中毒。就是在病床上的日子，她依然心系社区工作。社工很普通，但把千百次的普通做好，就是非凡，正是因为她做到了“有为”，她在居民心中也“有位”。今年，社区组织换届后季桂莲来到清波街道党群服务中心任办事员，她说，在新的岗位上，她会继续努力工作，干劲满满地过每一天。