孙项丹在手机上演示办事流程。

    地点：上城区行政服务中心

    人物：区人社局医保综合窗口　孙项丹

    办理时间：手机操作只要几分钟

    少儿医保的续费每年在6月到9月，但每年都有娃爸妈错过了这个时间。

    昨天下午4点20分左右，办续费的魏先生急匆匆地跑进了秋涛路242号的杭州上城区行政服务中心。一看下午人不多，他挺高兴，取了号子后，马上就轮到了。

    13号窗口是医保综合窗口，上城区人社局的工作人员孙项丹笑着说：“您可以直接在窗口续费，也可以网上续费，以后不用专门跑过来了。”魏先生马上按照指点在手机上操作，一分多钟后，续费成功了。

    孙项丹又递过来一份表格说，少儿医保的参保人员每两年有一次免费的体检机会，表格是承检医院。魏先生说，自己就住在附近，选了望江街道的社区卫生服务中心。

    “真没想到，今天这么顺利。”魏先生从到柜台到离开，前后不到五分钟，而且还掌握了一个“新技能”。离开时，他特别感谢了工作人员。

    数据：今年上城区不断推进“最多跑一次”改革，目前已公布“最多跑一次”事项清单371项，同时，上城区还努力实现公民个人办理事项“网上办、简化办、就近办”，专门梳理了个人可到街道办理的事项共43项，打通老百姓办事“最后一公里”。