市本级公租房受理工作自7月10日启动以来,申请家庭络绎不绝,区住建局派驻行政服务中心窗口的受理工作人员也忙得晕头转向。公租房刚开始申请的那几天,窗口工作人员常常忙得连喝口水,坐下来休息一会儿的时间都没有,因为一直在做解答,一天下来工作人员的喉咙痛得无法发声,但第二天仍坚持回答每一位前来咨询的群众。
为深化“两学一做”学习教育常态化制度化工作和“最多跑一次”改革工作,使局派驻行政服务中心窗口成为让群众满意的窗口,近日,区住建局党委组织了14名党员志愿者化身为“勤务兵”,为窗口服务助一臂之力。
“我想申请公租房,需要准备什么材料?”
“能不能帮我看一下表格这样填写对不对?”
“姑娘儿,我要办公租房的话取这个号,是吗?”……
党员志愿者们被团团围住,帮助取号引导同时还解答申请人的疑问困难。
“比起窗口的工作人员,我们志愿者不算辛苦,能为办事的老百姓帮点忙,让他们能够顺利申请到公租房,我们所做的一切都是值得的。”90后党员小周说道。