“干练、亲切、如风”是初见谭辉的印象。谭辉,是紫阳街道彩霞岭社区党委副书记。她行动力强,走起路来脚下生风,只为多节约一些时间帮助更多的居民;她沉稳贴心,笑起来亲切温和,只为缓解居民的焦虑,让居民舒心。
作为一名“70后”新杭州人,谭辉在社区岗位上一直兢兢业业、刻苦钻研,“虽然贡献微小,我也想用自己小小的力量助力杭州的建设,我热爱这座城。”谭辉说,在社区工作,每天能帮助到居民,看到居民舒心,她就感到幸福。
社区的工作千头万绪,变化多端,光靠大脑记不全,“好记性不如烂笔头”谭辉随身携带笔记本,把居民的情况一一记录下来。打开她的笔记本,密密麻麻的各类诉求映入眼帘:陈奶奶独居老人,健忘、第一紧急联系人是谁;王大妈今年患病医疗费偏高,家庭收入低,是否可以申请医疗补助;保安桥直街旁大树上有个马蜂窝,存在马蜂蜇人安全隐患,需要联系119处理一下……谭辉走访后根据记录的情况,一一落实居民们的诉求,落实后再反馈给居民,每条完成的诉求后,她都细心的划上句号。
“一份耕耘,一份收获”,日积月累,谭辉与居民紧密地联系在一起,居民遇到困难,喜欢来找她倾诉、寻求帮助。一天深夜11点多,急促的电话铃声将她惊醒,“谭辉,你快来看看,五楼楼道水泥条坠落,将下面车子砸坏了!”情况紧急,她翻身下床赶到现场仔细查看,安抚好住户们的情绪,并进行安全提醒,第二天一大早联系维修人员做好安全防护网,以防高空坠物伤人,同时联系房管部门检查维修,保障居民的安全。
谭辉从一名普通社区工作者,成长为如今的社区党委副书记,她依然细致入微地工作着……针对老旧小区退休人员多、文化设施少的情况,她充分利用社区公共资源建设室内外文体活动场所及户外闲聊吧,并结合退休人员的喜好,先后组织建立地书协会、葫芦丝、合唱团、越剧团、丝网花手工制作等多个兴趣小组,丰富退休人员晚年生活,受到居民的一致好评。
作为社区工会主席,谭辉以关心职工生活,为群众办好事实事为已任,把关心做到“家”,时常与职工谈心,认真了解职工家庭的生活、工作状况,努力为职工排忧解难。2016年社区一名公岗人员身患重病,她多次前往慰问,并帮他准备好材料向区总工会申请医疗援助,解决了他的燃眉之急。
夜晚,在回家的路上,谭辉遥望深穹中闪烁的星星,想想工作中的收获,想想那些开心的笑脸和感谢,她不禁有些欣慰……她就是这么一个简单、实在而又平凡努力的人。