“工作认真，特别有激情。”这是同事和征收对象对翁清的印象。此前，翁清是定安路社区居委会的主任，年初接到抽调指令当天就完成工作交接，第二天一早便出现在征迁办公室。

    在基层干了10个年头，丰富的群众工作经验让翁清受益匪浅，平日里脾气直爽的她一旦遇到征收工作，说话更轻柔了，思考问题也更全面了。“都是从工作中学习磨炼出来的。”翁清笑着说道。

    共有产权人是征收工作中经常会遇到的问题，一旦产权人之间意见不一，就容易形成工作中的“死结”。有一处房产因原产权人已过世，膝下多个子女成为共有产权人，却因沟通问题，一直无法统一意见。

    这可急坏了翁清。好在前几次的接触没有白费功夫，她迅速调整思路，根据走访摸底了解到每个兄弟姐妹的性格和对征收的诉求，一个一个深入分析，最终寻找到突破口——从要求最高的一位共有产权人的入手。她先后十几次上门约谈，从相关的政策和法规，到家庭关系和个人情况，一条条分析解释，帮对方理顺了认知，也理顺了心气。

    跨过第一道坎，翁清趁热打铁，断起了“家务案”，继续为这家的兄弟姐妹协调。最远的一位住在外地，她顶着酷暑赶去帮助办理公证，为最终的圆满签约铺平了道路。

    如果遇到高龄老人，翁清就会特意找离医院近的合适房源，让老人放心签约。不过，要做好工作还有另一大关键——晓之以理，这就要求征收工作人员有扎实的政策法规功底。

    上班前的“早自修”每天雷打不动，晚上下班后只要不太晚，还要挑灯夜读，对政策和法规进行细读分析，并针对白天的案例总结经验。很快，相关的条文规定翁清都铭记心里，面对征收对象的提问能脱口而出，在短时间里，从社区干部转型为一名优秀的征收工作者。

    但对家人，她一直有些歉疚。前些日子，父亲持续发热，在医院就诊时被当作普通感冒，配药后就独自在家休养。由于征收工作处于冲刺阶段，尽管心中挂念，但每天奔波在路上的翁清却只能将愧疚深埋在心里。

    一天晚上她刚结束与被征收户的谈话，往家里打电话，不料一直无人接听，翁清的心瞬间颤了一下，急忙赶往家中。进门的一幕差点让她崩溃，只见父亲倒在地上，昏迷不醒。送往医院后，医生诊断为急性心肌梗塞，外加有点脑梗先兆，如不及时医治会有生命危险。

    当晚，翁清整夜陪伴在病床前，陪护父亲挂盐水，一宿没睡。可当第二天得知父亲脱离危险后，她不顾身体疲累，准时出现在办公室，又全身心投入到了征收工作中。