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杭州市上城区从商事登记领域入手,在市场监管局、审管办等部门梳理分析商事登记的各个环节之后,列出了最容易影响企业办事人员感受的五大痛点,并对症下药,创新“五少工作法”,力求将“最多跑一次”落到实处。
一是畅通渠道,让企业“少等待”,设立“企业自办”和“中介代办”分类受理服务的机制。
二是靠前服务,让企业“少差错”,设置了“0号窗口”进行导办服务。
三是容缺受理,让企业“少退回”,一般性的材料缺漏均可实行容缺受理。
四是追踪服务,让企业“少跑腿”,设立“补正材料追踪服务机制”。
五是简化材料,让企业“少负担”,实施企业住所“工位制注册”。
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