根据区委“三联三领”有关工作要求，区信访局挂包小营街道葵巷社区，自活动开展以来，截至9月中旬，共收集问题10件，主要涉及城市管理、民生保障及其他三类，已解决5件，待解决1件，需市、区层面统筹解决4件。

    葵巷社区地处杭州市中心，东起大学路，南靠解放路，西依东河，北至庆春路，面积0.25平方公里的辖区内住着3913户住户，住得久了，于是生活里滋生了许多令人烦心的琐事。

    近期，区信访局在“三联三领”挂包社区走访过程中了解到，葵巷社区燕子弄13、14幢沿庆春路而建，且位于庆春路文化用品市场楼上，周围四通八达，属开放式老旧小区，治安环境堪忧，居民要求在两幢楼宇前安装电控门以确保安全的诉求十分强烈。区信访局会同属地小营街道、葵巷社区后续将尽快落实好安装电控门事宜。

    西冷花苑旁菜场环境脏乱差，居民不胜其扰：“装卸货噪音很大，这边老年人多，吵得我们总是觉得胸闷气躁的。”附近居民抱怨，而且面对路边停车位长年被摊主占停，社区居民停车要费好大一番功夫。

    “于是我局派工作人员又去了现场，并向社区书记了解情况，”区信访局工作人员说，“居民一直反映这个地方环境脏乱差等问题——那些超过门面外的架子是摊主自行搭建的，部分摊位也的确存在占道经营的情况，但针对占车位问题，部分车位是摊主支付停车包月费的，并不属于占停。”不过，老小区停车难问题确实急需解决，区信访局将情况上报相关职能部门，建议如确存在居民反映的问题，将妥善处置。

    此外，区信访局党员领导干部还带头走访困难党员及帮扶对象，副局长上门走访了困难家庭单济昌一家，在向社区了解单家家庭情况后，对单济昌的儿子小单说道：“以后有什么困难可以直接跟我们联系，你现在的主要任务是好好读书，然后找个好工作，帮助家庭减轻一些压力。”

    小单听后满受鼓励，表示一定好好读书，并真诚地表达了他的感谢。

    而近来登革热频发，区信访局结合“三联三领”积极开展爱国卫生运动。党员干部带头组织党员及年轻同志赴小营街道葵巷社区参与“清洁家园，除四害”志愿活动，与社区工作人员一起清洁小区卫生死角，向居民宣发放传单，宣传预防登革热防蚊小知识。