我区人口老龄化占比较大，而办理二代身份证业务需当事人亲自到派出所户籍窗口拍摄照片、采集信息，部分群众行动不便，迟迟未办理二代居民身份证。为此，区公安分局立足工作实际，努力为辖区居民排忧解难，针对年老体弱、行动不便的居民提供“上门拍照，移动办证”服务。

    自今年“最多跑一次”改革以来，区公安分局为提高办证效率和服务质量，积极同社区、居委会等部门联合，进一步了解行动不便等无法到派出所办理的情况，及时提供上门采像、送证等服务。辖区内年老体弱、行动不便的居民，可直接联系派出所或社区民警，由民警和工作人员携带设备上门拍照、采集信息，办好后送证上门，真正做到让特殊群体办理身份证“一次都不用跑”。截至目前，上城公安已为辖区群众上门办证服务80余人次。

    区公安分局望江派出所曾接到一个特殊的电话，家住大通新村的沈大姐家人来电咨询：沈大姐患病在院治疗，尚未办理二代身份证，是否有别的方式可以办理？

    了解情况后，大通桥社区民警武峰立即与医院取得联系，并和基层基础管理大队辅警柯奇前往医院现场为沈大姐拍摄照片、采集指纹，为其现场办理第二代身份证，得到了沈大姐家属的感谢。

    “人民警察的办事效率太高了，昨天说的事今天就落实了。” 沈大姐的家属感动地说。

    家住木场巷社区的王大伯因病行动不便，平时只有妹妹偶尔来帮忙照顾。王大伯有一次不慎将身份证和医保卡全部遗失，但是由于身体原因一直没有补办身份证与医保卡。知道此事后，木场巷社区民警俞建洪立即联系分局基层基础管理大队，和柯奇一道上门为王大伯补办身份证。

    在老人家里，柯奇麻利地布置背景、选取位置、按下快门，为老人拍好照片，又拿出携带的离线采集信息设备为老人采集指纹，并承诺为老人送证上门。见到王大伯因病无法打扫屋子，两人二话不说，撸起袖子将王大伯的房间整理干净。王大伯十分感动。

    想群众所想，急群众所急，区公安分局将积极践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，切实落实好“最多跑一次”改革措施。在开辟绿色通道、电话预约、上门拍照办证服务的基础上，实行更多便民服务，真正实现“民警多跑腿，群众少跑路”的工作目标。