湖滨街道于今年9月正式启动委托社会力量开发管理公益性岗位试点工作，委托社会力量“百事帮服务中心”对公益性岗位进行开发管理，首批24名人员已成功转岗。

    街道选取东平巷社区作为试点社区。在开展试点的同时，街道通过多种途径做好管理工作，提升员工的业务水平，并和承接单位形成合力，建立健全管理体系，通过合理分工，分别负责对公益性岗位的审核、指导、监督以及对公益性工委人员的招聘管理工作。

    百事帮服务中心定期对公益性岗位从业人员进行保安业务和安全防范意识等教育培训，并根据居民反馈情况及时调整并完善物业管理工作内容，不断提升业务能力和服务水平。同时，中心保障上岗人员的基本权益和福利待遇，加强对员工的关怀，为员工提供多样化的服务。

    试点以来，东平巷社区维修服务质量得到了提高，并获得了居民的肯定，服务工作量较去年同期增长了近一倍。“百事帮”也实现了全方位产品供应，其服务内容涵盖了公共设施设备保修、公共社会秩序管理、居民生活服务等多个方面。社会力量有力承接了社区服务职能，反过来也从根本上为社区服务添力。

    社会组织承接了街道工作中的多项工作，使街道由公益性岗位的直接管理者向监督者转变。同时，此项工作既延续了原本为就业困难人员提供就业机会这一民生实事，也在此基础上通过培训、提供就业咨询、职业规划等方式进一步挖掘公岗人员的潜能，提升其业务能力与社会竞争力，为其长期发展提供指导和支持，帮助其实现最大社会价值。

    委托社会力量参与公益性岗位开发管理工作才刚起步，这是社区公共服务新的尝试，符合就业困难人员的需求，也有利于政府更好的回应居民公共服务的需求。湖滨街道将继续努力，以公益性岗位改革着力提高社区服务水平，并着实减轻社工负担，以委托开发管理着力提高公益性岗位的人性化管理水平。