汪建兵,湖滨执法中队中队长,有着一副热心肠。热心、贴心、恒心是汪队长工作的法宝,兢兢业业、坚守一线,他用辛勤的汗水装点着美丽的城市窗口。
今年8月份以前,汪建兵担任城站执法中队中队长,两年里汪建兵在城站广场印下了数不清的脚印和数不清的汗水。
之前,城站广场是个人员相对复杂,游客众多的区域,沿街店家擅自占道、户外灯箱广告乱挂乱贴现象较为严重。为了维护环境秩序,汪建兵常常带领中队开展各项专项整治行动。去年,针对环城东路、江城路沿街店家LED灯箱、玻贴不规范等问题,他带领队员挨家挨户上门摸排,劝说店家自行拆除。遇到不配合的店家,他始终沉着冷静,反复上门做工作。整治后的城站广场整齐有序,墙面干净整洁。“汪队长起早贪黑我们都看得见,这么好的环境是城管队员的努力换来的。”住在附近的居民说。
在城站火车站的一楼广场有一个“贴心城管”微笑亭,“我们既要严格执法,更要做到热情为民服务”这是汪建兵挂在嘴边的口头禅。城站火车站外来旅客多,有问路的,有问电梯的,有问售票处的,有问洗手间的……汪建兵只要往微笑亭一站,所有的问题都能得到明确的解答。他洋溢着热情笑容的脸庞,给外地来客留下了深深的印象。一个夏天早上7点不到,汪建兵和往日一样拿着对讲机四处巡查,不同的是,他手里牵着一位三、四岁大的小女孩,这女孩扎着两根“冲天”小辫子,穿着粉红色的小汗衫,眼泪汪汪的,着实让人心疼。原来这是一位迷路的小姑娘,汪队长带着她穿梭于人群之中,终于帮她找到了妈妈。当妈妈拥着女儿留下热泪连声说着谢谢的时候,汪建兵却摇着手让母女快去赶地铁。刚送走母女俩,又过来一位来自台州的乘客问路。汪建兵耐心地为他指路,并用小纸片写下了乘车要点,乘客激动地说:“你可真是一个好人!”
今年8月11日,汪建兵因工作需要,从城站执法中队中队长岗位调离,担任湖滨执法中队中队长。
在湖滨的这些日子,汪建兵徒步排查辖区,梳理一个个热点、难点问题,主动上门与辖区居民面对面,了解民意。
在迅速掌握湖滨辖区情况后,汪建兵组织队员开展了一系列市容专项整治行动,楼道堆积物、新增违建、出店占道经营、非法户外广告、流动摊贩、小区卫生死角等内容都在整治范围内。虽然才到湖滨,辖区的居民对这位城管队长已十分熟悉。“新来的城管中队长我要给他竖个大拇指!”居民李师傅说,有一次汪建兵在岳王路夜间巡查的时候,看到摔倒在地的李师傅,他赶忙上前将他扶起,热心的背他到附近的市一医院。一路上,李师傅感激不已,汪建兵笑笑说:“都是小事儿,我们是湖滨执法中队的城管队员,以后有事就找我们。”到了医院,汪建兵不放心,一直等到李师傅家人赶到后,才离开。
辛勤的付出换来美丽的“城市窗口”,汪建兵觉得一切都是值得的。