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北落马营社区创新“红黄绿”工作法关照空巢老人
2017-12-15 10:11:21  来源: 上城报  

    家住北落马营社区的叶阿姨今年87岁,她家的墙壁上,写满了密密麻麻的电话号码,最大的号码前面备注着“社区”两个字。

    “社区的工作人员就是叶阿姨的‘编外儿女’”,北落马营社区书记林渭龙说,叶阿姨因为是高龄、空巢独居老人,并且心脏不好患有高血压、心绞痛等疾病,是社区的“红色”重点关照对象。据了解,北落马营社区除了叶阿姨这样的“红色”重点关照对象外,还有“黄色”和“绿色”两种关照对象。

    北落马营社区空巢独居老人很多,光登记在册的就有182人。社区结合实际工作,以关爱空巢老人为出发点,细分网格,创新“红黄绿”工作法,做好社区养老工作。

    社区把网格内70岁以上的老人分为三类:第一类,为高龄、身体情况较差、子女不在身边的老人,是需要重点关注的“红色”老人。针对“红色”老人,社区网格内成员做到最少两天一关怀,三天一问候,给予老人充分的关怀和照顾;

    第二类,空巢、孩子在本市区的老人,属于“黄色”老人,针对“黄色”老人,网格成员每周需上门两次关怀,防止老人在子女探望间隙发生意外,做好照顾空巢老人的“后备力量”;

    第三类,空巢,但子女住在附近小区的老人,属于“绿色”老人,社区网格内成员做到两星期一问候,充分体现社区关爱有侧重但无遗漏。

    网格内成员则以社工、楼道长、热心居民以及党员志愿者组成。

    目前,社区登记在册的空巢老人中,“红色照料老人”有19人,“黄色照料老人”有34人,“绿色照料老人”有129人。

    在北落马营社区实施“红黄绿”工作法以来,切切实实起到了帮助老人的作用。上周四,城南家园的陈阿姨独自一人被困在电梯里,她第一时间想到的就是向社区求助,最终化险为夷。

    “社区推进‘红黄绿’工作法后,每个月在原来的工作基础上最少要再走访60多次,这样做不累么?”面对这样的疑问,林渭龙则回答“我们的工作理念是社区多一步,子女担忧少一点;邻里之间多问候一声,老人心里多温暖一点。”目前,社区空巢独居老人的物质生活基本没问题,但精神上比较空虚,社区通过上门走访慰问探望,让老人也享受到来自社区大家庭的温暖。“像叶阿姨,最近她的子女晚上才能过来陪她过夜,白天叶阿姨就属于管理真空期,这时候就发挥出我们网格成员的作用了,每周最少两次上门看望,平时邻居也帮忙照看一把,有什么事情我们可以第一时间掌握,免去其子女白天的后顾之忧。”

    此外,紫阳街道依据老人的年龄、身体状况等每月发放养老券,有了这张券,老人可以预约很多服务,比如家政保洁、管道疏通、水电维修等等,一张券抵扣掉一个小时。

    下一步,北落马营社区还计划把那些居住在社区的年纪较大且不随子女居住的外地老年人也纳入到“红黄绿”管理体系中。

 

作者: 紫阳街道  编辑:潘煜戈
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