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杭州首家主题办证大厅落户小营
2017-12-21 10:27:01  来源: 青年时报  

走进杭州市上城区公安分局小营派出所办证大厅,温馨童趣的气息扑面而来。“一窗受理、集成服务”的办事区,全智能化的自助区,雅致温馨的休息等候区,升级后的小营派出所办证大厅以“大头儿子、小头爸爸”动漫警察形象为主题,是迄今为止杭城首家 “主题办证大厅”。

大厅配有志愿导询员提供“一对一”咨询服务。上城公安分局首创推出自主查询、在线预约、网上办理等智能化“菜单式”服务。以往需要多次往返于“补材料”路上的户口迁移、身份证办理等业务均可实现“一键自主”完成,缩短了群众窗口排队等候时间。

此外,传统的群众等候区也提供免费茶水、茶点及手机充电等便民服务。

作者: 许伊雯  编辑:潘煜戈
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