清泰门卫生服务站负责清泰门、莫邪塘两个社区,社区中老年人居多,80岁以上的高龄老人有900多人。
来服务站看病的病人,每天有150余人。“丁医生,我明天再来吧,现在有些迟了。”“没事,今天看完你们,我们再下班。”服务站积极开展为老服务,每天都加班为老人看病,不让他们再跑第二次。
“他们服务很热心,也很主动。”居民们说,遇到病人需要的药,而服务站没有的情况,他们会积极向医药公司订购,药到后立即通知病人。
服务站还建立并完善了老人健康档案,并对特珠患者进行上门问诊。在患者需要住院时,他们主动帮忙联系医院;在患者住院期间,主动向医院了解病情;出院后做好康复工作。优质的服务,使得其他社区的老人也会专程赶来就诊。
下一步,清泰门卫生服务站还将以更热情、更细心的态度,服务好前来就诊的患者。