2017年，区人社局全年共受理投诉476起，帮助1596名劳动者追讨工资等待遇1500万余元。其中第四季度，区劳动保障监察大队以“无欠薪城区”创建为契机，受理投诉立案案件52件，同比减少58%；涉及劳动者78人，同比减少53%。

    一体式格局部署，基层保障显合力。区劳动保障监察大队通过社会招考和转业干部招用，接收补充监察员三名，在人员安排上已超编配置和在队伍布局上各司其职。2017年度制定下发各类文件近20来件，制定上城区“无欠薪”城区建设实施方案，实现制度机制落地实现长效监管。2017年度累计书面审查用人单位17883家，涉及劳动者5.7万名。建立政府项目、在建项目、制造业等专项分类数据库，为摸清辖区内企业底数，针对性地开展监察工作奠定了良好基础。

    立体式协同合作，各层联动成张力。建立调解、仲裁、监察“三位一体，一站式服务”平台，及时将劳动纠纷化解在一线、解决在基层。全年我区协调劳资纠纷71件，涉及金额55.5万元。清波街道还获评2017年全省劳动争议调解优秀单位。完善行政和司法衔接机制，联合公安、司法、法院等部门，对拒不支付劳动报酬违法行为形成高压态势。坚持以“实体办公、多方联动”的工作原则，打好多部门的组合拳，共筑无欠薪上城。市长电话信访件和联动中心交办件处置，落实首问首接责任制。全年处置信访件448件，处理“110联动”案件345起，未发生上级部门督办问责。

    嵌入式执法管控，精准发力不遗漏。把建筑装饰领域作为排查的重点，全区开展多次专项大排查，对存在欠薪隐患的项目，做到跟踪监管，全力避免“一票否决项”的发生。地税、工商等部门实现数据共享，发现经营状况异常的企业，由劳动保障监察大队进行一一核查，真正将隐患发现在萌芽、解决在萌芽。根据上级机关的统一部署，扎实开展了农民工工资发放等共七项专项捡查，集中精力凝聚力量有的放矢地保障社会稳定。