历添新岁月，红满旧山河。狗年已经如期而至，有人抓住假期的尾巴胡吃海喝，有人奔赴在赶车的途中行色匆匆，也有人坚守在岗位上如往常般劳作，只为了在一年中最喧嚷时候，仍能维持城市的安全有序。

    上城也有这么一群人，春运回潮大客流突袭，他们全力保障旅客安全，从白天，至深夜，到凌晨，加班加点工作，必须为他们点个赞。

    据统计，从正月初六开始，每天到杭旅客6万人。“截至目前，全天峰值逼近10万人，尤其是零点到早晨6点，下车旅客高达1.5万人。”城站广场管委会相关负责人说，“大部分旅客都是等候早上6点的地铁出行，所以城站广场和地铁A1、A2、A3三个进站口前人山人海，挤满了旅客。”

    旅客安全不容忽视，为此，城站广场管委会制订应急方案，全力保障旅客返程高峰出行安全。

    加岗、布置铁马甲、引导疏散人流

    管委会增派保安20人，6人在地下室做好A2进站口前护栏封闭和客流疏散引导，防止旅客向A2进站口下面拥入造成危险，同时再启动地下室二台自动扶梯，加快旅客从地下室到地面层的疏散。

    另外14人分别在广场南北两侧A1、A3地铁进站口前做好护栏设置，引导旅客有序进入地铁站，严防在地铁入口处发生拥挤踩踏事件发生。

    管控安保秩序、管控路面

    为保障广场等候旅客的安全，维护广场秩序，城站广场管委会整合城站夜间安保秩序管控的公安、交警、运管、城管、辅警、特保、普保等力量，由公安站前派出所统一实施指挥。

    同时，协调交警四中队，加派夜班民警在城站广场驻点，凌晨后加强路面交通管控，防止黑车乱停揽客扰乱广场秩序，全力确保1号门、2号门、站前路等广场外围重要路口地段的交通通畅和安全。

    引导出租车有序接客、送客

    管委会协调城站运管所，加派3辆执法车广场驻点，有序引导出租车到地下室出租车专用通道下客、候客，减少违章上下客。并做好对出租车遵章营运、接客送客的管理。

    此外还做好了暂停南车库小车停放作为紧急避险点让旅客等候的准备，工作人员每天值夜班，保证协调指挥平台正常运作。

    通过紧急协调和现场管理，城站广场始终保持安全有序。“这几天大家都加班到很晚，有的甚至通宵后才下班回家休息，很辛苦。但保障旅客们的安全，这是我们的责任，也是我们的荣幸。”负责人说。