“同志，请你帮帮我！”几日前的一个下午，一名满头大汗的老人向正在巡查的城管城站广场中队执法队员进行求助。带队的中队长陈爱忠一番耐心询问后，得知老人姓肖，今年85岁，家住江干区，当天一早出门到城站附近买东西，结果以前回家曾坐过的公交车临时改道，一大圈下来找不到回家的车了。

    老人一路问了很多人，但因个人心急表达不清等原因，附近路人难以相助，正好看到穿制服的城管队员，急忙上前求助。

    “老人家，您不要急，慢慢说。”陈队长一边安慰老人，一边耐心交流，才知道老人住江干区运新花苑三区，家里还有一个听觉障碍的老伴，不能接听电话。时间过去这么久，对方肯定在家等得非常着急。见此，陈队长当机立断，在向上级汇报同意后，决定用执法车载老人回家。围观群众听到，不禁纷纷竖起大拇指。

    上了执法车，老人不想过于麻烦别人，提出只要陈队长送到附近认识的车站。但陈队长考虑到老人年纪较大，心情着急，家中又有行动不便的老伴，坚持把老人送到居住的小区，并陪同老人一直到家门口，见到老俩口见面，才放心离开。

    “感谢你，感谢上城城管！”临别时，老人紧紧抓住陈队长的手，激动地道。