彭爱萍是南星街道社区卫生服务中心的全科医生。在这工作17年的她,已成为一名能够担任疾病预防、常见病多发病诊疗、康复指导和慢性病、健康管理等一体化服务的医生。
“肝功能需要定期检查,回家注意休息,按时吃药”、“最近血压控制不错,高血压药适当调整,有问题及时和我联系……”日积月累,彭医师收获了许多“粉丝”,医养护签约人数从2015年的407个,已经增加到800余人。
今年年初的一天,风大,天冷,秋涛路上行人匆匆。一名七旬老人在寒风中突然晕厥倒地,危机关头,正在忙碌的彭医生,听到有路人前来呼救,立即拎起急救箱冲了出去。“这不是我们的签约病人孙阿姨吗?”彭医师一到现场就认出了倒地的老人。孙阿姨倒在地上,仰面朝上,意识不清,瞳孔放大,情况十分危急。彭医生迅速地做了查体,沉着冷静,打开静脉通路,立即就地开展抢救。时间一分一秒过去,孙阿姨的症状开始缓解,意识慢慢恢复,神志转清。随后,彭医生联系了孙阿姨的子女,并协助120转至浙医二院进一步诊治。
“彭医生,幸亏你及时救治,当时情况很危急,我妈妈现在已经没有生命危险,真是很感谢你。”“孙阿姨是我们的签约病人,这些都是我们的工作,没事我就放心了,后期康复如有问题可以随时联系我。”彭爱萍听到孙阿姨安全,心里的石头总算落了地。
彭爱萍把做一名优秀的社区医生作为自己的目标。她除了完成对签约家庭的常规健康管理外,还建立辖区冠心病患者档案,对他们进行长期的心脏康复工作。家住凤凰苑的周先生,感到胸闷乏力,来到社区医院检查。彭爱萍通过一系列检查,考虑其存在心血管急重症的风险,要求周先生立即转院进一步诊治。周先生表示想要先开药观察,彭爱萍不厌其烦做好解释沟通工作,并立即利用转诊平台,帮周先生预约好专家,并通知家属及时就诊。两周后的一个下午,周先生又来到了彭爱萍的诊室。“彭医生,今天我们特意赶来谢谢你,幸亏你帮我们转诊及时,如果再晚一点的话,我今天可能就过不来了。”“他的心脏血管堵塞,差一点抢救不过来,谢谢彭医生啊”,周先生的老伴在旁边说。彭爱萍得悉该患者病情,马上为其建立了冠心病档案,并预约好六步试验的时间,继续下一步阶段的心脏康复工作。现在,周先生一家都成了彭爱萍的“铁杆粉丝”。
彭爱萍常说:“要服务好社区百姓,就需要有更多的仁爱,用仁爱之心去关心、爱护、引导社区居民。”她认为,治愈精神比治愈躯体更加重要。平时注重提升自己,利用业余时间考取了国家二级心理咨询师,从生理、心理等多方面为社区居民提供健康服务。
在社区卫生服务中心,还有许多像彭爱萍这样优秀的医护人员,他们敬业奉献、业务精良,待病人像亲人一样亲切温暖,在社区医生这个普通的岗位上,赢得老百姓的良好的口碑,在家门口,构建起坚固的健康长城。