自我区开展“三联三领、三学三争”活动以来，区住建局党委专题制订“三进五访”大调研走访方案，按要求全面部署活动。全体机关党员干部迅速行动，带着问题、带着爱心走访挂包社区——徐家埠社区，走进居民家中，和居民聊聊家长里短，倾听他们真实的心声，让他们感受到党和政府的关怀。

居民的话透着期待

    “你们能来真是太好了，能够主动到我们家里来，听听我们的想法。”“我们小区的物业管理不行，地下室都被做仓库了。”“房子造好没多久，现在你们看看外立面，墙面脱落好几块，一不小心砸到人怎么办？”……

    居住在婺江家园二园的俞阿姨因为区住建局党员干部的到来，一下子打开了话匣子。坐在她对面的区住建局党委书记、局长鲁军一边仔细听，一边将居民诉求记录在本子上，用他的话来讲，“我就是你们隔壁邻居，有什么问题放心说”。从反映问题到聊家常小事，从一开始心理戒备到放下包袱、侃侃而谈，能够感受到居民期待着这次来访，期待能够解决自己的实际需求。

用脚步丈量民情

    为了与居民更方便地联系沟通，每位城建党员都随身携带“民情联系卡”和走访信息登记表，卡片上印制了走访人员姓名、电话、全市便民常用电话及上城的微信公众号等内容。

    近江苑小区，是典型的90年代初老小区，共20幢楼房，799户居民。这里最初的居住人员以橡胶厂、味精厂、娃哈哈等工厂职工为主，伴随着周边大面积的城中村改造以及四季青市场的发展，外来出租户来越来越多。

    80后小伙王涛、顾镆，现挂职于区城改办，在走访近江苑小区时，一位老奶奶因为房屋产权问题，拉着他们俩聊了近一个小时，他们始终面带微笑、耐心倾听、认真记录；支部的老党员卢显臻，上午走访了10多户居民，下午一上班，又马不停蹄地开始走访……因为是老小区，没有电梯，全靠两只脚走，一刻不停地爬楼、沟通、交流、记录。

    因为他们知道，他们走的每一步、记下的每一句话，都寄托着百姓的信任，更肩负着一份光荣的使命和责任。

    “爱民之举不在干大，在于诚，在于实。”这次大走访让每位城建干部深有体会。截至4月底，全局共走访1380户居民，企业24家，收集问题377个，意见建议27条，主要集中在物业监管、绿化养护等几类民生难点、焦点问题。走访结束后，将认真梳理居民反映的共性问题和建议，并及时落实相关科室解决，与相关部门进行对接协调，做到“将脚印留在基层，把民声放在心上”，用实际行动为民办实事、办好事。