宋浇造在中山中路附近,走进其中,“历史味”扑面而来。根据《梦粱录》记载,南宋“四司六局”之一的油烛局设在此。油烛局主要掌管官府、民间的灯火,在光绪十八年的《浙江省城图》中,把这里标注为“火弄”。
宋浇造巷8号,于1984年开建,8年建成,装有电梯,是当时杭州轴承厂轴承试验研究中心的招待所。现在,三个单元通过回廊连通,居住着100户居民。老居民回忆说,那个年代楼道里有电梯是很“高大上”的,坐电梯还要买票,五毛钱一次。后来,由于企业改制、资产拍卖等原因,电梯被废弃,但电梯井一直都在。
电梯“众筹”后的维保问题谁来管?
“有电梯方便很多,以前走去买菜不出汗,爬到7楼要一身汗。我们年纪大了,爬爬很吃力。”刚买菜回来的吴大妈感叹。
这几年,居住在这里的居民对加装电梯需求呼声及期望很高。2016年,湖滨街道岳王路社区主动搭平台,居民们选出居民代表,大家一起讨论、做方案,以居民自治的方式“众筹”加装了电梯,并于2017年11月初正式启用。
电梯安装后,后续的维修保养却陷入了尴尬的境地。由于没有物业,本因作为监督部门的社区居委会却承担着电梯日常管理的主体责任。虽然有电梯使用公约,但光靠居民自觉不能解决根本问题。
电梯“众筹”后的居民楼成立了业主委员会
针对老小区“众筹”电梯加装后的管理问题,前期,湖滨街道广泛开展走访调研,与区、市加梯办及监管的相关职能部门沟通联系,社区“三联三领、三学三争”挂包单位区人社局也及时跟进指导社区开展电梯“众筹”后续管理工作的研究。
在各方的努力下,湖滨街道率先在岳王路社区开展电梯“众筹”后续居民自治管理工作试点。湖滨地区选举产生了第一个老旧小区业委会——宋浇造巷8号第一届业主委员会。后续的电梯管理和维护责任就由业委会来承担,社区自然就回到了监管的位置上。
针对楼盘老、面积小、收入少的现状,业委会决定委托物业单独管理电梯。现在,社区居务监督委员会会不定期对物业托管情况进行监督,确保服务到位、质量到位、安全到位。
居民电梯自治滋生出的系列“微”管理
“家园是自己的,管理也得靠自己,居住环境改善了,居民才是最大的受益者。”居民王阿姨说。为更好的发挥老小区原有的自治管理,社区积极协助业委会开展居民自治管理。
其实小区里的变化、需求,居民自己最清楚,现在宋浇造8号正在探索“微”管理,解决居民们的身边事。比如,设立“微机构”,成立宋浇造巷8号自治联盟,居民轮流开展小区卫生环境管理。搭建“微平台”,成立了“爱我电梯”自治小组。党员带头先执行,居民们积极参与,纷纷参与电梯日常管理志愿服务中,通过建立微信群等信息渠道,加强居民间的交流讨论。社区提供“微服务”,一方面对志愿者培训,另一方面提供电梯使用咨询等服务。居民讲述“微故事”,在宋浇造巷电梯两侧设置“电梯微公告”和“电梯微故事”公告栏,将不规范使用电梯的情况及电梯使用过程中发生的好人好事公告出来,形成互相监督的氛围。下一步业委会还将把这些故事制作成“微手册”。同时,业委会也在积极筹集“微基金”,奖励积极参与电梯自治管理的居民。