“谢谢你的高效调解,没想到那么快就帮我维护了合法权益。”近日,务工人员李某来到清波街道劳动纠纷化解中心,激动地向工作人员牛建林表示感谢。
李某激动的背后,得从十多天前说起。当时走进劳动纠纷化解中心的他,一脸的忐忑。他反映其在某物业公司上班,平时经常加班,但单位却没有支付足额的加班工资,还有年休假的补偿也没有发放。为此,他希望中心能帮助和单位做一个调解,随后填写了调解申请书。
李某走后,牛建林随即联系了这家公司的相关负责人,约定双方第二天在中心调解室进行调解。第二天,当工作人员查看了该公司递交的相关资料后,发现里面问题较多。对此,工作人员一方面详细解读相关的法律法规,并明确指出该行为违背劳动法的严重性,另一方面表示若通过劳动监察或劳动仲裁来解决问题将造成更加不利的后果。
在说法加讲理的多重“攻势”面前,公司相关负责人明白了其中的利害关系。最终,调解获得了成功,双方达成协议,由用人单位一次性支付劳动者4万余元,协商解决这一纠纷。
从接到调解申请到成功调解完毕,清波街道劳动纠纷化解中心的工作人员只用了一天时间,劳动纠纷化解功能发挥的特别好。这要归功于清波街道的调解、监察、仲裁“三位一体”一站式服务平台。成立以来,该平台始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”理念,独创“五心”调解法,快速处理各种劳动纠纷,及时将矛盾化解在基层。