www.hzscnews.com.cn

浙新办[2006]23号

我区打造全市首个放心消费示范街区

2018-10-22 09:34:05来源:上城报

    以全面提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为目标,清波街道、清河坊管委会联合区市场监管局,积极引导和督促经营主体加强诚信自律,充分发挥示范门店带动作用,助推形成“一个店带动一条街”的良好氛围,努力创建“南宋御街放心消费示范街区”。

    打造中山中路消费示范“样板路”。通过对重点环节、重点区域开展风险隐患排查,严格推进“一封信、一本台账、一块标识、一份承诺书”的“四个一”放心工程,向街区商户全覆盖辐射放心消费观,大力培育放心消费“店小二”,引导和督促经营者以货真价实、质量安全为根本,公开商品的真实信息,强化价格自律,确保明码标价、质价相符。

    联合百年老店升级推出“诚信决”。与“宝芝林”“谢馥春”“万隆火腿庄”“景阳观”等一批百年老店、行业优秀企业携手共建,针对老字号的不同业态,带头公开五项承诺,继承和发扬“中华老字号”百年传承的优秀品质和诚信经营理念。

    开辟消费纠纷调解渠道“多元化”。建立消费维权快速处理“绿色通道”,设立统一赔付端口,实行企业先行赔付,构建覆盖全体商家的市场信用体系;抽调司法所骨干力量作为特派调解员,健全消费纠纷诉调对接业务互援机制,为消费纠纷提供多重途径。目前,街区累计发展放心消费示范店25家、放心消费餐饮店8家,街区放心消费示范店覆盖率30%以上,无理由退货承诺商店覆盖率超80%。


作者:清波街道 区市场监管局 清河坊管委会 编辑:潘煜戈