为做好2018年度“双十一”监管工作，进一步规范电商市场经营秩序，全力护航一年一度的网络消费高峰，区市场监管局进一步夯实“2018网络市场监管专项行动”，全力开展“双十一”网络市场定向监测行动。

    一是有的放矢，重点监测。在对辖区电子商务经营主体进行排查的基础上，根据平台数据分析，制定监测方案，确定重点监测对象和检测范围，做到有的放矢，精准监测，重点发力。

    二是因地制宜，立体核查。根据本区域专业市场网络销售集中、个体分散经营的特点，稽查大队和各所通力配合，根据实际情况，以问题为靶向，开展立体化核查。特别针对电商销售最常出现的“最高级”等宣传，通过技术检测手段和在线浏览核查相结合的方式，进行全方位检查，及时对违法证据进行固定并依法进行查处。

    三是依法合规，放心消费。重点对电商经营户是否亮证亮标经营，是否虚假宣传，交易规则是否合乎规定，是否存在刷单炒信等行为进行线索收集和进一步处置。继续推动“放心消费在浙江”工作，要求“放心网店”起好带头示范作用，积极保护好消费者的合法权益，坚决抵制原价虚假打折、混淆“定、订”金概念等容易使消费者利益受损的行为，坚决做好7天无理由退货相关督促工作。同时，进一步畅通投诉举报通道，集中力量做好11月电商消费高峰时的消费投诉纠纷，切实保护消费者合法权益。