编者按：

“人民选我当代表，当好代表为人民。”如何让人大代表与人民群众的联系更密切？我市各级人大把推进代表联络站建设作为建立代表联系群众制度的重要抓手，搭建代表与人民群众有序有效联系的平台载体。通过联络站，人大代表们能及时听取群众呼声和愿望，反映民情民意，协调解决民生难题，当好党委政府联系人民群众的桥梁纽带。

从今天起，市人大常委会联合本报推出“代表联络站的故事”专栏，一起去看看杭州人大代表们如何进站听民声、聚民意、汇民智，推动群众诉求得到解决。

70岁的孙传德，只要天气好，就会来到上城区湖滨街道仁和路14号看看。这里是他住了几十年的家。如今，这个老房子正在进行修缮。

“原来这里是幢1968年造的三层房子，住着15户人家。住户都是老人，最大的九十多岁了。”孙传德说，这座50岁的房子虽然是在西湖边，但居住环境却比较差，没有独立的卫生间和厨房，大家都是在过道里烧饭。“房顶上，一些瓦片都塌了。房子还经常出现晃动的情况。年纪大了，住着心慌呀。”

去年底，孙传德把这个烦心事反映给了在湖滨街道东平巷、吴山路社区联络站接待选民的人大代表。接待他的上城区人大代表陈智能，马上将该问题反映到了人大湖滨街道工委，并和进驻该联络站的其他代表一起前往现场进行查看。

“房子年久失修、屋顶破损漏水、墙面抹灰多处脱落、电线老化，存在很大的安全隐患。”陈智能看出了不少问题，他们决心要把仁和路14号危房改造的问题协调好。随后，该联络站的6名代表成立了一个专项监督组。“基层人大代表不能置身事外站着监督，而应该深入到社区、街道，协调相关部门解决问题。”陈智能说，仁和路14号危房改造久拖不决，关键是责任主体不明确。随后，代表们多次到产权单位杭州市第一运输公司进行协商，数次参加由街道召集、3家相关单位参加的协调会。最终，通过不懈努力，确认了第一运输有限公司为责任主体，困扰仁和路14号15户居民多年的问题终于在今年7月达成协议，产权单位同意对该房屋进行修缮。

房子动工了，孙传德松了一口气：“有了代表联络站，老百姓的需求和困难能在这里反映、得到解决，代表就在身边。”不过陈智能等代表却认为，房子虽然动工了，还不能松口气——房屋施工时，扬尘、噪音、材料堆放，事无巨细他们都要监督和协调。

“人大代表为民办好事，好事要办好办到底。”陈智能说，作为人大代表，就要走进代表联络站倾听基层一线的声音，走遍选区的每一个网格、每一条街巷，帮助选民反映和解决一些老大难问题。

人大代表联络站是代表密切联系群众、掌握一手情况、发挥一线作用的有效载体，是听取群众意见建议、畅通民意表达的重要渠道。进驻东平巷、吴山路社区联络站的人大代表，在每个选民接待日都会采用坐班制的形式接待选民，平时还会通过“晴雨议事厅”“代表进网格”等多个平台收集选民的意见建议，及时反映群众诉求，帮助解决困难。据统计，东平巷、吴山路社区代表联络站两年时间，共接待选民50余人次，帮助协调处理、推动解决民生问题20余件。