“深入一线扎实工作，立足岗位开拓创新，带领团队服务民生。”这是区人社局社会保障科科长赵丹丹开展社会保障工作的写照。日前，她被评为浙江省“万名好党员”。

    自成为社会保障科科长以来，赵丹丹严格把好退休审批审核关，建立初审复核内控机制，防范审核风险。对不能认定工龄的档案材料扫描录入电脑并建立数据库存档，建立退休审批疑难问题研讨机制；对重新认定工龄的申请，认真复核，通过集体讨论形式对疑难问题进行研讨。

    开展“最多跑一次”改革以来，赵丹丹加班加点对权力事项、负面清单、下放事项等反复梳理；与省市业务对口部门对接，将退休高级职称、高级技师增加养老金待遇资格确认及视作缴费年限重新认定进入市人社局阳光政务系统，积极推进“退休审批联办”窗口建设，调整窗口设置，退休审批实行“一窗联办”，通过部门业务整合，内部流转，实现群众办事“最多跑一次”。

    赵丹丹关心重视群众利益。在维护劳动者的合法权益，化解矛盾方面，她利用自己熟悉政策业务所长，做好疑难问题的处理，政策解释和沟通协调，注重疏导与化解相结合，妥善处理历史遗留问题。针对群众反映的难点热点问题，摸清情况，分类处理。审批退休时，因发现退休申请人员档案记载有疑问，尽管当时正值酷暑，她先后四次去申请人原单位和主管局调查取证。

    在提升自我修养钻研业务的同时，赵丹丹做好“传帮带”，带领部门同志一起提高，平时注重业务培训，政策讲解辅导，把自己所学和工作经验传授给大家，提升窗口的服务技能和解决问题能力。增强在行政复议、行政诉讼运用政策法律的能力，增强责任意识和敢于担当精神，她所带领的团队不少人成为了业务骨干。