耀华社区居民倪老伯预约了社区律师为其遗产分配撰写法律文书；望江街道动迁指挥部接待室里，值班律师正在为居民解答疑问；望江派出所“警民联调”工作室里，“老娘舅”正为服装市场货品纠纷耐心调解……

    这是望江街道“街道—社区—社会”三级公共法律服务实体机制的具体体现。近年来，望江街道逐步深化“语音平台、网络平台、实体平台”三位一体法律服务体系，建成在线矛盾纠纷化解平台、民情E 点通APP、公共法律服务自助终端等线上矩阵，形成征迁指挥部“人民调解助推四个全域化”、派出所“警民联调”、街道行政服务中心“访调对接”及各社区尚法工作室的“3+X”线下服务格局。2018年10月至今，已累计提供线上服务120次、线下服务420余次。

    接下来，望江街道将致力于推进公共法律一站式、综合性服务提质增效，为群众提供更为普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务，让法律服务“只进一扇门”。